[其他] 微软这个售后我是真的没脾气

前几天给surface 充电，发现充不进去，拔下来重新插的时候，家里跳闸，发现电源适配器借口烧了，在保修就联系了客服。

第二天给客服打电话，第一次做了记录，让我把机身背面序列号，电源适配器烧的地方，电源适配器正反和整个电源线的总体拍个照片，上传到给我邮箱发的链接里，我反复确认了两三遍，确定就这几张，然后挂了电话。两个多小时后，没收到邮件。
第二次给客服打电话，又做了记录，重新给我发了链接，我又问了一遍，就那几张就可以吗？答复说对。一共六七张照片，传了三张后发现剩下的都是上传失败。
第三次给客服打电话，答复说可能格式不对，都是.jpg上传成功了三张告诉我格式不对。一脸懵逼，重新拍照上传。
第四次给客服打电话，客服看了一下我上传的照片，告诉我你把电源适配器插的那侧和磁吸附借口也传一下，拍完上传告诉我可以了，一两个工作日会有人联系我。

第三天，售后来电话，告诉我缺照片，你把主机接口的照片也传一下，我说行。

第四天售后来电话，告诉我你这个照片不符合标准，我问她你们的标准是啥，对面沉默，我说还需要哪些照片，告诉我电源适配器插的那个接口，主机接口，再整体拍个视频，给你发个新链接，你上传到那里。挂电话，到现在我等了两个小时，没有新链接。
给客服打电话，不给我接人工，直接让我去网页，给售后打电话是空号，我也就只能等明天售后再给我打电话上传。