京东自营双11第一批预购毒蝰还没发货？

之前联系客服刚了好几次返了3000京豆并且承诺16号之前陆续发完，这都16号了还是没动静是否可以再去刚一波了？有客服承诺16号之前陆续发完的聊天截图。因为刚到京豆价格比较合适所以把天猫的现货退掉了(结果退货还被圆通搞丢了，赔付了399)，这也太倒霉了吧？我的天啊，11号当天又下了一个399的毒蝰不知道要猴年鸟月发货了