真的不是为黑而黑,中行是不是服务很拉胯的水平了

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KiNG

2021-04-20T08:42:14+00:00

如题
公司人员变动,内部对接银行那边的人换了,所以也要重新加一下原客户经理联系方式,
而且正好有个工会账户相关的事务需要对接,而且相对比较急。

所以主动联系过去,确认了公司名称和对接人姓名,对面让加微信,行,申请了,备注了。
3天,整整3天没回应,中间隔一天打了一次电话也不接,最后终于加了,然后问我是谁?

???[s:ac:呆]

行,终于又知道我是谁了又确认了电话,确认了业务等对方发给我需求材料的清单,眼看一天过去快4点半了,没回复,最后实在等不了打电话过去。

又问我是哪个公司

???[s:ac:喷]

又说明了一遍情况,对方说很快,大概5点给我,我想着行,要什么东西几行字,总该很快了吧。
然后我等到了晚上23:30他才发过来,而且半夜一个震动人刚睡着,人也给搞醒了(习惯把手机放床头了)

这么些年,工、建、招商、中信、农商对公客服经理都体验过,第一次碰到这么离谱的

最后我就想问这种投诉有没有用? 我觉得我脾气算好的了,全程客客气气、尊称拉满。
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Huldy

没用[s:ac:抠鼻]
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KiNG

Reply to [pid=512018884,26539144,1]Reply[/pid] Post by [uid=40679831]腹肉三层[/uid] (2021-04-29 16:50)

我感觉我是客服,对方是甲方爸爸
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ChilledVibez

不是公认icbc最差吗
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BanBanJ

没油水的客户,客户经理一般都爱搭不理
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KiNG

Reply to [pid=512019804,26539144,1]Reply[/pid] Post by [uid=461854]玩到五级[/uid] (2021-04-29 16:54)

工行对公的我也接触过啊,对面还会主动给你反馈,这位就???
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KiNG

Reply to [pid=512020181,26539144,1]Reply[/pid] Post by [uid=60707837]mczhao2019[/uid] (2021-04-29 16:55)

以前几百万流水的小公司,也没这么离谱的[s:ac:汗]
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sheriFEEEE

是的 中行内部有点本事的都往外跳槽 留下来很多混吃等死的
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BanBanJ

[quote][pid=512021288,26539144,1]Reply[/pid] Post by [uid=42055045]洛哈娜[/uid] (2021-04-29 16:58):

以前几百万流水的小公司,也没这么离谱的[s:ac:汗][/quote]中行给人的感觉就是,你愿意来办业务就办,不办拉倒,市区的大行就开一个窗口,一整厅的人搁那他都不急