新品牌水冷VK三天个人体验

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他媽的生活

2022-05-02T14:19:25+00:00

[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]我入完以后的体验是,水冷屌不屌还没有领教,反正客服挺屌的
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先上订单,省的说我拿钱黑他们家
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]咱也是个臭打游戏的,之前没用过啥高端水冷,最近攒了个乔思伯A4,想着太闷罐,朋友说vk这个水冷,强!无敌!
没碰上首发活动,咬咬牙469-10plus会员券纯冤大头原价入手,到手第一天,嗯满意,声音不大,看数据也还行,咦,怎么不发光,折腾半天以为我插错线了,整到半夜4点,总算是能亮了,当时也没多想,以为是线没插好,因为从头到尾我接的就是那几个口,能亮就美滋滋睡觉呗。
第二天起床,哦吼灯又不亮了,得了那找售后呗。
然后这噩梦就开始了,这个客服也不知道是不是语言沟通方面有什么障碍,三句不离稍等和私密马赛[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]然后各种已读不回以为我在当什么舔狗龟男[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]扯了半天灯不亮,客服花了半小时说我插错线了,我用了半小时告诉他,我确实没插错,我昨天还能亮。总算同意给我补寄一个集线盒了,然后给我来了一句,你把你你集线盒寄回来检测一下没问题给你补寄新的,我一臭打游戏的一听我就急了,那我五一怎么wegame,费了九牛二虎之力,告诉客服我装个ITX把线重新装一遍有多艰辛,并且答应,等新的到了马上把旧的集线器寄回去,客服可能是听烦了,总算是答应直接补寄一个给我了,然后我等了大概一天,没有任何消息提醒,因为客服跟我说他们寄的顺丰,我寻思不是微信会提醒么,然后我去问客服咋回事咋还没寄,好家伙,回了我个稍等以后秒出单号,行吧,我不问你们不带寄的[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]那我能咋办,总不能买个rgb水冷当无光用。
第三天,好死不死我去问客服,你们这个软件咋不能调速跟调光,这下客服总算是烦了,直接叫我七天无理由退掉拉倒[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]我感觉有点憋屈,去他那个粉丝群里问了一下有没有一样集线器有问题的老哥,才刚出来几个同病相怜的病友,我们才刚开始沟通病情和解决方案,好家伙,群里这些粉丝也不知道是啥成分,又是我别用集线器直插主板又是叫我去买别家的集线器,我ITX就一个argb口我不插集线器我插哪?这VK不带集线器便宜50我一点意见没有,怎么我花了钱,东西有问题,找售后还成我的错了?[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202205/05/9aQjg3-2kogZkT3cSu0-1uo.jpeg[/img][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202205/05/9aQjg3-arrmZfT3cSu0-1uo.jpeg[/img][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202205/05/9aQjg3-hq6mZfT3cSu0-1uo.jpeg[/img][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202205/05/9aQjg3-7wboZiT3cSu0-1uo.jpeg[/img][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202205/05/9aQjg3-arewZkT3cSu0-1uo.jpeg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]目前的进度就是7天无理由了,那么问题来了,有没有哪家的水冷噪音比较小客服脑子正常售后给力的球推荐一下,咱着实伺候不起这二刺猿哈[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]
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ph3onix

看你们两个的聊天,客服有态度不好吗?
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RealGhost

U1S1,我觉得你的问题多一点,JD售后标准流程就是把商品全部打包寄回去,你别说集线盒了,就是你风扇坏了一个要走售后也得把整个散热器拆下来打包寄回去售后,我觉得客服一再妥协你的要求已经算是态度很好了。你喷他产品质量没毛病,这确实他东西有问题,不过喷客服确实不妥
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AdrianGray

买水冷你都敢买这种牌子。那天漏水烧一套哭都没地哭
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1lol50

你喷东西没啥问题,但是人家客服态度也挺好的吧,而且他也就打工而已给你换东西还得挨骂
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Computar

[quote][pid=608409002,31777154,1]Reply[/pid] Post by [uid=25558311]zjjaizfl[/uid] (2022-05-05 23:40):
买水冷你都敢买这种牌子。那天漏水烧一套哭都没地哭[/quote]那宁推荐一个包不漏水的牌子呗
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Huddy

[quote][pid=608409567,31777154,1]Reply[/pid] Post by [uid=7385884]Nerfpriest[/uid] (2022-05-05 23:43):

那宁推荐一个包不漏水的牌子呗[/quote]打嘴炮是没成本的,真的推荐了,万一漏了你还能把人家咋滴。
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dungeonbooty

Reply to [pid=608410206,31777154,1]Reply[/pid] Post by [uid=25558312]qwj4416[/uid] (2022-05-05 23:46)
这人用的恩杰,难怪这么急呢
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Nebula_Burn

东西有问题,确实应该先把坏的发回去再换新啊。
我觉得没啥问题。
即便是狗东续杯,那也是拿新的上门换旧的啊。
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DinoBobby_

我没细看,我就看了个开头和图,这客服也没骂人啊
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Ted.

这个水冷,水泵原先设计3000转的,现在强行拉到3500转,至于什么时候罢工就不知道了。这个集线器就是EK换标那个经常出问题的。小厂那天不做了也正常。还有star供电????是sata供电把,太不专业了。
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Johnathan

反正新上市的东西我都等等再买
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Kojo Jojo

讲道理,很多客服做的时间不是很长,甚至有可能是外包的,要求客服业务都很精通是不现实的。而且客服不是一对一服务,而是一对N。然后客服会把你的问题转到售后工程师,工程师不是即时回复的。再然后,如果真的很急你就不应该提什么单独换一个集线器这种要求。因为客服的权限很小,他们有一个固定的处置流程,在那个流程内的东西他可以直接决定帮你处理。例如你提出有质量问题要求换货,那么她可以直接给你换。但是你提出单独换个风扇,或者集线器,或者一根线诸如此类,她就必须请示了,请示结果不是即时回复的。最后,从截图上看人家服务态度挺好的。
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nagi

7代的水冷头都挺吵的,我微星s360的水泵声无敌了
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DOGGOファビ

看网上评测,听说高转速水泵噪音拉满了
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Aiden B.

没看出客服态度不好,只发现你图没发全啊?
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r3dpotpocket

这几天看下来vk家的软件确实还不是很完善啊..
而且说实话这些群吧,你还不如直接来论坛文买过的人,我记得有人买了也遇到了调速调光的问题也解决了。这些群里面的人怕是懂得还没你多。
然后通篇看下来我觉得客服态度也没问题啊..

罗技够大吧,Astro A50的问题不还是我自己解决,问客服那是一问三不知,我也不是洗客服什么,就这些客服能有我懂都谢天谢地了。[s:ac:喷]

ThinkBook14+ 32g的机型什么时候上线也是一问三不知,看知乎金猪升级包还有一些kol说的差不多就是四月底五月初,现在也确实出来了。

客服这种东西我觉得最多就是记录下你的问题然后该售后售后该补发就补发,本身流动性大要求有该类目的知识储备不太现实。
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Adolf

Reply to [pid=608411745,31777154,1]Reply[/pid] Post by 壬盛毕辛吴艾(8楼) (2022-05-05 23:54)

VK水泵不是2500转吗[s:ac:咦]
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Chryghton

[s:ac:哭笑]他们客服态度还行,打过两个电话很客气。可惜我这疫情发不了货还是退了
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Ømar

[s:ac:哭笑][s:ac:哭笑][s:ac:哭笑]楼主成功把这个水冷从我的购物车中删除了,性价比,什么是性价比