Hannahsprie
2021-12-08T01:41:47+00:00
昨天去吃麦当劳，打包了个大鸡扒，回到家后发现鸡扒上有条头发
其实我觉得没什么的，老婆看到觉得恶心就不吃了[s:ac:凌乱]
本来想在app上打电话投诉的，但是过了时间客服下班了
然后就在点餐后发的那个问卷上给差评写明原因
过了没多久那个店里的经理就打电话过来核实问题了，还表示马上查监控看看问题出在哪里
还免费送过一份餐给我，让我随时去前台拿就行
[s:ac:擦汗]本来我也是想在问卷上吐槽一下，想不到他们这么认真对待问题
还有一次本来想要一杯去冰的咖啡， 这样量多一点 ，但是小程序上点餐没有去冰的选项
服务员已经放冰进去了，跟服务员说想要去冰的，本来以为他会把冰拿出来再加点咖啡进去就好了
想不到他直接倒掉重新做过一杯给我。
确实要为麦当劳的服务点赞[s:ac:赞同]
知道自己的出品出问题以后，直面问题并且解决问题，不回避不隐瞒，维护自己的口碑和服务，确实是应该一个大企业应该做的[s:ac:赞同]
麦当劳服务一直都可以得，对比肯德基还有汉堡王可好太多了。。
[quote][pid=573353968,29840500,1]Reply[/pid] Post by [uid=61041554]Mr_matini[/uid] (2021-12-14 09:50):
现在就差个卧底麦当劳了[/quote]不是早就卧过了么[s:ac:哭笑]
[quote][pid=573353968,29840500,1]Reply[/pid] Post by [uid=61041554]Mr_matini[/uid] (2021-12-14 09:50):
现在就差个卧底麦当劳了[/quote]卧底过了，该有的毛病都有
[s:ac:愁]麦当劳和肯德基的服务一直挺卷的
家边上的肯德基，以前我老吃原味鸡桶，他们给我五个觉得有点小，会再给我一个[s:a2:哭]
我想到吃kfc从进门的那一刻起就在kfc的人肉广告中洗礼....要不要办卡要不要加群最近有什么优惠，感觉很恼人
我只吃麦当劳
什么肯得鸡。汉堡王都懒得看。 可乐味道都差一些
不过这货现在价格高了。点得少了
我上次搞了个1元甜筒券，结果忘记给我了
回去后比较气，给了个差评，没一会那家店经理就打电话过来问情况了，最后给我按原价4块钱退了[s:a2:大哭]，搞得我怪不好意思的
麦当劳就是目标太大了，单店出个问题别人巴不得全国店都批斗
其实无论是品控还是服务还是环境，麦当劳都高于全国所有餐饮店的平均水平
[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]有一次点外卖，发现少了一份鸡块。
打电话到店里，店员说给我送一份过去可以吗？
我说好吧。
我以为只是送鸡块过来。
但是没想到是把我的订单再送了一份过来[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]
一个人实在吃不下。
[quote][pid=573353968,29840500,1]Reply[/pid] Post by [uid=61041554]Mr_matini[/uid] (2021-12-14 09:50):
现在就差个卧底麦当劳了[/quote]都多少流量号卧底过了
但是卧底完发个视频混流量就没人举报，懂的都懂
[s:ac:怕]
我这边的电影院也是
当时看八百，感觉电影画面物体边缘有严重色散，而且整体偏色
就在影院自带的APP吐槽了下
第二天也接到了电话，说马上整改，顺便又赠了两张票，随时来看
[quote][pid=573355324,29840500,1]Reply[/pid] Post by [uid=6359633]gelajiya[/uid] (2021-12-14 09:55):
麦当劳就是目标太大了，单店出个问题别人巴不得全国店都批斗
其实无论是品控还是服务还是环境，麦当劳都高于全国所有餐饮店的平均水平[/quote]星巴克给你点了个赞[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]
物料成本对它而言是最低的…店员跟你反复沟通确认问题，极易引起纠纷，而且一般来说最后结果都是赔一份相同的了事，快餐店大家不会计较那么多的。
人来人往，给其他顾客看到店员跟客户吵架这什么光景…难看死了
所以，不逼逼，要求没达到直接倒掉重做。这其实是最省钱的方法
[quote][pid=573356576,29840500,1]Reply[/pid] Post by [uid=61580621]谋万世全局[/uid] (2021-12-14 10:00):
物料成本对它而言是最低的…店员跟你反复沟通确认问题，极易引起纠纷，而且一般来说最后结果都是赔一份相同的了事，快餐店大家不会计较那么多的。
人来人往，给其他顾客看到店员跟客户吵架这什么光景…难看死了
所以，不逼逼，要求没达到直接倒掉重做。这其实是最省钱的方法 [/quote]大学在kfc兼职过，确实是这样的。