为什么腾讯没有人工客服,只要做一个简单的计算题就能得到答案

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Whyetie

2020-08-23T04:16:40+00:00

微信去年用户数就突破了10亿,如果每天有1%的用户打客服电话找人工服务,这个接听量都将是天量!!!更何况微信只是腾讯的业务之一,腾讯的产品随便拉个出来动辄几千万甚至上亿人,用心悦三筛选用户也是迫不得已,虽然对普通用户很不友好但从接听量的角度来看确实无解