兄弟们,关于gpw我有个大问题

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Garzology

2021-06-13T04:15:12+00:00

我手上有个gpw一代是前女友去年10月买给我的,分手的时候折现还给她了。实物一直放着没用,前几天搬家顺便打造无线桌面才开始用它,但是我发现鼠标充电充不进去然后掉电严重这正常吗。如果不正常,我要怎么不通过我前女友来做到保修换新啊。
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Karlx

实体售后不需要购买记录吧
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シヤゼロ

无解,找女友返修或者自己再加钱吧。一般实体店修要发票的,罗技线下店也挺少的。
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Niko^_^

sn码只要没过质保一样可以寄修。
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Rain ∞

联系同城的罗技售后维修站,通常都能搜到电话。

我好几年前修过g933(无法充电)、g810(坏轴),电话联系并报出sn码,然后拿过去,填表,走人。

维修流程3~4天,会打电话通知你去领,如果不方便可以让他们发快递,邮费到付。G810修完还送了我一副全新键帽,需要回来自己装。

还是京东方便。
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MajorCertainly

按理来说罗技应该不需要发票。之前我gpw双击,拿去售后直接就给换了,也没要啥凭证
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Helkon

上罗技官网查附近的售后点,打电话联系,然后送过去或者快递发过去.据说送过去有可能会当场换新,我都是快递寄的,他们收到了做检测然后会电话联系我给我换新然后快递发过来
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ghostcat

去过两次同城售后点,g703双击,两次都是当场换新啥都没要,盒子都不用带,带个接收器就行
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Baba (the uhh )

[quote][pid=526151878,27292351,1]Reply[/pid] Post by [uid=17623319]cf544894870[/uid] (2021-06-21 12:39):

sn码只要没过质保一样可以寄修。[/quote]关于用sn码保修我一直不太明白,厂家是根据sn码出厂日期计算保修时间的么?两年保修的东西如果是在卖家仓库放了半年才到顾客手里,那保修就剩一年半了?
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Niko^_^

Reply to [pid=526175918,27292351,1]Reply[/pid] Post by [uid=60198205]spaghettisu[/uid] (2021-06-21 14:17)
所以最好有发票或者购买记录,不然sn码吃亏的就是玩家。
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Cylows

自己拿着去本地售后。如果本地没有售后点打罗技客服要离你最近城市的售后寄过去
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主席

国行凭SN码就能保修 无需发票
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PEPSI

[quote][pid=526175918,27292351,1]Reply[/pid] Post by [uid=60198205]spaghettisu[/uid] (2021-06-21 14:17):

关于用sn码保修我一直不太明白,厂家是根据sn码出厂日期计算保修时间的么?两年保修的东西如果是在卖家仓库放了半年才到顾客手里,那保修就剩一年半了?[/quote]罗技无购买凭证,按出厂时间加半年算[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc8638067.png[/img]也就是两年半
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mr vlad

打开你鼠标后盖,看下过保了么,要是过了保修期几个月可以打客服电话问下

没过保,官网找下离你最近的售后点,打电话报NS码让他查下,顺便问下有货么,有货带上鼠标+接收器直接售后点当场换新

没现货,问个地址寄过去,放个纸条写下送修原因,返修地址。邮费到付就行了,回来也是罗技给邮费的,双向免运费的[s:ac:哭笑]

至少广州如此,几个月刚去岗顶罗技售后点返修了gpw
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23Misfire

和好吧[s:ac:哭笑]