Benjuwu
2024-04-16T11:09:59+00:00
智能锁wifi有问题,客服说给我换货,问就是在调货,不知道什么时间能给我换好。客服说了三个解决方案:
我的锁两年前的,没有这个型号了,明明我从里面开门是可以机械开门,结果说给我换成感应开门,我不同意因为负提升
另一个方案是换成其他颜色的,我家门是黑色的,锁是黑色的,要给我换成古铜色我不同意
第三个方案是让师傅先换成机械锁,把我的锁去维修,然后再寄回来。但是我家装的是凯迪仕的锁,装的时候门就切割了,装机械锁根本装不了,会漏洞!而且家里是老人,记不住带钥匙
现在跟我说不知道什么时候能给我把货调过来,我怀疑根本没货,这可咋办呢
已经半个月了,每次问就是在调货,他甚至不说停产了,跟我说还在生产(但是没平台再卖了),还说什么线下再卖,当初调研过这个型号我印象中就只是电商型号

我的锁两年前的,没有这个型号了,明明我从里面开门是可以机械开门,结果说给我换成感应开门,我不同意因为负提升
另一个方案是换成其他颜色的,我家门是黑色的,锁是黑色的,要给我换成古铜色我不同意
第三个方案是让师傅先换成机械锁,把我的锁去维修,然后再寄回来。但是我家装的是凯迪仕的锁,装的时候门就切割了,装机械锁根本装不了,会漏洞!而且家里是老人,记不住带钥匙
现在跟我说不知道什么时候能给我把货调过来,我怀疑根本没货,这可咋办呢

已经半个月了,每次问就是在调货,他甚至不说停产了,跟我说还在生产(但是没平台再卖了),还说什么线下再卖,当初调研过这个型号我印象中就只是电商型号

