不吐不快,京东寄快递还能把东西丢了

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BeatbyYamillet

2022-08-11T03:48:51+00:00

一直用京东比较多,也在平台花了20几万,比较满意的就是快递。直到丢快递的事情发生在我身上。

[s:ac:呆]简而言之,6号11点,寄一个蓝牙耳机,下午2点快递就被快递员私自取消了。说是东西不知道寄到哪里去了。过几天退给我。

我尼玛,你快递员寄东西随便寄吗?寄东西没有物流信息的?[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202208/11/-7Q2q-f5q3K23T1kShs-13i.jpg.medium.jpg[/img]

随后投诉京东物流,2天后,告知赔偿我30元快递费,但是东西不知道什么时候能给我。我不同意,然后我的投诉单就显示"已完结"[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202208/11/-7Q2q-3vfzK1aT1kShs-13i.jpg.medium.jpg[/img][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202208/11/-7Q2q-k468K12T1kShs-13i.jpg.medium.jpg[/img]

9号再次投诉到邮政,京东的处理专员来了。我按他要求,上传购买凭证。耳机在2017年购买时1399,是索尼xm2。

11号,该专员回电说,因你的耳机已经用了5年,只给赔300。我问他折价的标准,对方说是公司机密。[s:ac:呆],我说我对这个处理不满意,我要归还耳机。对方说,已经按丢失处理。你爱要要,不要也跟我们没关系。

ctmb,狗东[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202208/11/-7Q2q-ftaiK1sT1kShs-1js.jpg.medium.jpg[/img]
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dumbidiot_

换人了,已经不兄弟了,现在没羊毛都不去京东
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AiSH

卧槽,我刚用京东的快递寄了,以为京东的能好点,不知道点了保价有没有用
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RipxLs 🎗

京东物流寄快递贼贵,那价格都可以用顺丰了
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獅子⑨チクワ

邮政总局投诉。。。
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Fettkatt

私自取消明显就是自己偷了啊
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JustLarsDG

超过1000的数码产品我都是顺丰到付+保价
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这种东西我只敢走顺丰,其它快递都不保险。
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Recoil

东哥早走了啊,已经不再是兄弟了
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jason35890815

额,这个难免的,快递员在外面收件,回去搞丢了,京东快递员这么屌吗?顺丰的把客户快递搞丢了都是主动赔偿的,客户投诉都是遗失类,主管什么的都要倒霉的,一般都说逼小哥私下赔偿的
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Hotguy42

。。。恐怕你这个去邮政申诉还没有满7天吧 流程是 你京东投诉---邮政申诉满7天----京东给结果----不满意邮政投诉,邮政介入 京东是不敢这样折价赔付给你的 光是邮政的工单就得扣罚网点2000 成立就要扣罚5000的。。。你投诉的姿势没做完全 相当于你的投诉没有邮政介入 只是在邮政下了京东的投诉工单。。
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BeatbyYamillet

[quote][pid=631472335,33022742,1]Reply[/pid] Post by [uid=19102164]阿强你妹[/uid] (2022-08-11 12:44):

。。。恐怕你这个去邮政申诉还没有满7天吧 流程是 你京东投诉---邮政申诉满7天----京东给结果----不满意邮政投诉,邮政介入 京东是不敢这样折价赔付给你的 光是邮政的工单就得扣罚网点2000 成立就要扣罚5000的。。。你投诉的姿势没做完全 相当于你的投诉没有邮政介入 只是在邮政下了京东的投诉工单。。[/quote]可能是这样的,说是要满7天
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mr vlad

邮政还没介入吧?

我之前在老家我妈用京东寄点鸡蛋,菜,土特产啥的给我,隔天到了,快递小哥打电话给我说箱子烂了一点,可能少了点东西。让我当面看看,少了啥东西直接投诉。果然少了点鸡蛋,和一些菜。[s:ac:哭笑]

收送快递员都是认识很久的小哥,不可能是他们搞的,只能说中间流程有人监守自盗了。最后京东也就赔了个运费钱,因为这鸡蛋,菜这些没发定价,最后只能算了。毕竟真的要较真,估计也是找收送快递员赔了,那就没啥意思了,快递小哥送了好几年了,都是老熟人了
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󠇰󠇰

京东物流现在气人的事情可多了。
上回我退货,京东快递把东西弄丢了,京东商家问我要货,我表示京东寄丢了。然后京东平台反过来威胁我说因为我不退货要取消我的PLUS权益。NMD你们自己快递员件收走了都有单号记录,还能睁眼说瞎话我真是服了。
还有一次买工学椅 到站里四五天不派送,期间小件正常送。投诉到客服那里,回我说椅子太重了所以一直不给我送。
还有生鲜在站里放好几天不进冰箱的 诸如此类的破事。
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Hotguy42

[quote][pid=631473268,33022742,1]Reply[/pid] Post by [uid=1419808]lz_tly[/uid] (2022-08-11 12:47):

可能是这样的,说是要满7天[/quote]满七天 继续提交申诉 就会变成邮政介入了

这玩意也是个双刃剑 介入后只有2个结果 揽件小哥掏钱原价赔付 或者网点赔付给你 代价可能京东没人后续再收或者送你快递了 这个快递小哥估计也干不了了[s:ac:愁]
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Firestorm_Kasai

寄了点无花果给朋友,结果发现不能航空,结果还6天到,到了直接变浆糊,以后还是顺丰了,别的快递都是垃圾
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tensaes

我用京东给我寄丟过一箱水果...还好后来原价赔我了