Cefiro
2021-05-31T10:19:29+00:00
电信手机不管是app还是公众号都只能查到12个月内的。客服那边能好像能查到n年的账单记录，但是不愿意提供账单。
原因是，话费中有一项未经我允许的itv扣费，持续扣了好几年，现在准备要求返还赔偿。
有电信公司员工告知一下吗？
没事，打电话的时候说，不给解决投诉工信部，你看他慌不慌。
如果他不慌那就投诉呗，反正我遇到的都慌。
[quote][pid=521413670,27037192,1]Reply[/pid] Post by [uid=39197847]别走c[/uid] (2021-06-03 18:30):
没事，打电话的时候说，不给解决投诉工信部，你看他慌不慌。
如果他不慌那就投诉呗，反正我遇到的都慌。[/quote]慌肯定是慌的，现在的问题就是查不到以前的账单，他们返还的计费周期我觉得少了，但又没办法证明
[quote][pid=521413968,27037192,1]Reply[/pid] Post by [uid=42857130]波波波波老师[/uid] (2021-06-03 18:32):
去营业厅看看[/quote]我记得以前能查好几年的话费，连详单都能打印出来的。
[quote][pid=521415185,27037192,1]Reply[/pid] Post by [uid=42663067]季牧礼[/uid] (2021-06-03 18:37):
慌肯定是慌的，现在的问题就是查不到以前的账单，他们返还的计费周期我觉得少了，但又没办法证明[/quote]客服那边能好像能查到n年的账单记录，但是不愿意提供账单
我让你投诉这个啊，先投诉拿到账单，在投诉扣费的事。