快递老哥吐槽下今天遇到的一个傻X客户,真的很难忍得住

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cool heckermen

2022-03-30T14:44:51+00:00

这傻X能活到现在没被人打死,只能说这个社会还是太仁慈了
首先是前情提要,3.25送到的快递,到的时候我给她打电话
我:“你好,我是XX快递,有你的快递到民生中心公寓了,请问您这边有人吗,方便送上门吗”
傻X:“啊,我今天不在那边的”
我:“但是您这个件是到付”
傻X:“我知道是到付,但是我不在,那咋办”
我:“那这样,快递我给您放到民生中心大厅后边的货架上,然后我加您微信,您把运费付一下”
傻X:“放那边不会丢吗”
我:“不会的,民生中心的快递货架那里有好几个摄像头,不会有人乱拿的”
傻X:“好的,那就这样,诶,我的快递是不是一个大箱子”
我:“是一个纸箱,但是并不大,啊,这个大小可以放快递柜的,要是您怕丢件,我给您放货架旁边的快递柜里,这样更安全”
傻X:“不,不要放快递柜,你就给我放货架上就行”

然后快递我给她放到货架了,因为加了微信,所以放完后我还给拍了三张照片,分别是标签照,箱子的外观照,以及箱子在货架上的具体位置的照片


然后,今天,4.4,下午的时候我突然接到一个电话,上来就是劈头盖脸一顿责问“你怎么回事,我急用的一件货物,等好多天都不来,今天问卖家,卖家说3.25的时候已经显示签收了,配送员的电话是你,你咋回事啥都不给我说不吭一声就给我签收了,我东西呢?”
我一脸懵逼“不会啊,我没这样干过啊,这样吧,你把单号发给我,我让柜台这边帮您查一下,看看具体什么情况”
傻X:“好的,单号我发给你,你赶紧给我解决下,我急用,等了好多天”
我收到单号之后发给柜台,让柜台查了下运单详情,然后一看详情就回忆起来这件事,顺带还让柜台帮忙调了当时的通话录音。我这边直接找到傻X的微信号,聊天记录最后都还是那几张图。我直接拨语音过去“您好,你看一下聊天记录当时我放完后还拍了照片给你,你有去拿吗”
傻X“好的,我看一下,我去拿了的,我去了好多遍没找到”然后她挂了微信通话,应该是查看聊天记录去了。
过了一会,她发我一条微信语音
“对,就是这件货,当时我记得是你给我打电话,说你很忙,不给送只能放那里,我还很生气,当时我就想投诉,我心想怎么服务态度这么差,不是说好的送货上楼的吗。现在货丢了,怎么办,你赶紧给我解决下”
这个时候柜台已经把3.25的通话录音发我了,就是最开头那一段,听完录音再听她上面发的那一段语音,当场给我气笑了,直接把录音甩她后回她一句“这里有通话录音,你不要乱说,我没有不给你送,放货架是征得你的同意的,如果货真的找不见,你可以去民生中心要求调监控”
然后,她听了录音,一会后给我回了语音消息“嗯,录音是对的,但是货就是丢了啊,就是找不见了啊,你给我搞丢了,你赶紧给我想办法解决,不然我投诉你”
我“......你先去找一下,找不着就调监控,你是业主,要求调监控很轻松”
然后在心里默念傻X,就再没鸟这个傻X
半个小时后她电话打过来“你在干嘛,你有没有去给我找”
我“......你先去调监控,我今天还有很多货要送,很忙的,送完了如果你还没找到我再过来帮你找”
傻X“你什么态度,货就是你给我搞丢了,你现在不管了啊,我要投诉你我跟你说,我现在在外地,我没法找,我也不好调监控,你去给我找,你丢的货你必须解决,而且我这个货我急用,明天就要用,你给我快点”然后挂了电话
这时候柜台打电话过来跟我说,那个傻X投诉你了,说你虚假签收,不过有通话录音定责不到你,你送完了还是过去给她找一下。我“......好吧”
下午六点钟,我货送完了,又跑了一趟民生中心,直奔一楼大厅后面的货架上,果然不出我所料,箱子就在原位置,而且几乎没有动过,更离谱的是周围基本都没有箱子的,都是信封,快递胶袋这些的,真的很显眼的一个箱子,显而易见的,这个傻X根本就没来拿过。
我直接微信照片拍给她,并发消息“你看,货就还在这个位置,很显眼的”然后怕她又不看,我直接微信电话打给她
我“你的快递没丢,就还在那个位置,真的很显眼的,我刚又拍了照片给你”
傻X“哦,可是我找了很多遍没找到”
我“那要不这样,你现在公寓这边有人没,我给你送过来”
傻X“不用,我现在在外面,回去还不知道哪天了呢,等我回去了,我去找,如果还在的话,我就拿走”
我“......”你TM不是很急吗,急的明天就要用吗




最后的补充,民生中心是挺大一栋写字楼的,日常送过去的快递基本都是大件放货架,小件文件这些的放快递柜,因为快递柜上自带两个摄像头加货架顶上民生中心自己装的摄像头,真的很安全,从来没有发生过丢件,所以这傻X说她丢件的时候,我第一反应就是她压根就没去拿甚至都忘了有这么个快递了,直到今天可能要用了才想起来问商家,她的货去哪了

以及大多数时候,放代收点并不会丢件,当然这是大多数时候,我就遇到过一次,一个客户去取我放的件,然后多带走一件,第二天打电话给我说她多拿件了,还拍快递标签给我说让我联系,结果我一看,好家伙,她的件是德邦的她多带走一件顺丰的。。。
以及,关于菜鸟驿站,三通一达这些菜鸟联盟的,他们的件是拉到地方后车直接停驿站门口往里倒就完事,完了驿站老板做快递入库,收件人会受到短信取件码。但是顺丰德邦这几家往菜鸟驿站放件是要付费的,具体收费看老板怎么定,多是四毛也有要一个件五毛的,而且老板还不给做入库,用户那边没有短信通知,而且老板都会说你自己记好地方,丢了概不负责。所以我们真的很不乐意放驿站,毕竟送一个件我们也就挣个块八毛的,这一放一半的收入就给菜鸟驿站老板赚走了。。。而且完了还有可能被客户质问,你怎么乱丢我东西,放完也不给我发码(虽然基本都是客户要求放驿站我们才放的。。。)
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BigSexy

做过两年顺丰,血压上来了[s:ac:呆]
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bolz77

服务行业最痛苦的就是这个,总会遇到各种傻x客户
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Ke..

这也太傻X了
做服务业真不容易,我看的血压都高了
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Shisui

太累了,别说8毛,800我都没动力和这些人打交道
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Ditto

这是纯傻逼啊,她图啥呢?
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Drewzy1001

服务行业确实难,遇到的人多,傻逼自然也多
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Reefz

小哥受委屈了[s:ac:晕]
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Niru

和是不是服务业无关,谁遇到这种人都血压高[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]
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the rocks are sharp

想着刷会泥潭睡觉,给我整得高血压睡不着了,你赔
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woopslap

傻逼真的太多了,有时候真想不通它们是怎么在这个世界上生存的。
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Scar

[s:ac:怕]
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b1izz

血压高起来了,建议去微博吐槽让大家血压一起高
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ℕ𝕦𝕣𝕕𝔸𝕝𝕖𝕣𝕥

到付的不是熟客最好当面签收,大物件派件前最好咨询收件人在不在
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ChuggaRugga

哈哈哈哈……就……挺离谱的[s:ac:哭笑]
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TheSnoringAki

我有时候帮我们仓库处理下快递相关,也会遇到这种sb,真的不知道这种智商是怎么活下去的[s:ac:汗]就很奇特
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Ghou1lz$

你只是因为快递和她打交道,想想她的同事[s:ac:哭笑]
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b1izz

Reply to [pid=600701060,31348780,1]Reply[/pid] Post by [uid=63952675]混水摸鱼GKD[/uid] (2022-04-04 23:23)会吃饭不就能活了,尤其女的,男的太贱还有社交被人围殴的风险,女的连这步都去了
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NoUsername

她不是傻x,只是在套路你而已
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Bluehheaven

十年0丢件反馈无数邮政投诉的老快递员表示
我遇到这种情况 要么等她在收货地址后再送你非要的话 我提醒你 现在通话有录音 按照你的要求放指定地点后出现任何意外 我们概不负责 请明确说明是否同意
有时候我根据对方说话语气会判断这人大概的脾气我会让对方发个明确同意并不用我担责的短信过来

总之能劝她亲自验货再签收最好

不是我的问题我是不可能给对方找货的 邮政投诉来一个反馈一个 就算反馈不掉我也不会有处罚 公司部门还是我教出来的
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202204/04/-7Q17o-dfm2K1rT3cSlc-sg.jpg[/img]
优秀快递员奖牌 储干+1

现在已经跳槽了 挺怀念当初的日子的