Jhokuu
2021-02-16T12:57:24+00:00
2月4号显卡花了,联系影驰售后和京东售后说得等年后才能处理,就选了京东在买显卡的时候赠送的“质保换新”服务
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开始的时候服务一切正常,这边的客服也打电话联系过,沟通过相关事宜,最开始是说年后就把新的显卡发出来,我还特地确认了一定会发新卡。
然后服务单就停在了“供应商处理中”这里,用保障服务底下的“联系客服”,会直接跳转到plus客服。跟plus客服沟通过没用,客服一直在绕圈子假装听不懂 我觉得我表达能力还行啊…… [img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202102/17/9aQ16q-kwvdZaT1kShs-13i.jpg.medium.jpg[/img][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202102/17/9aQ16q-jlbbK2qT1kShs-13i.jpg.medium.jpg[/img][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202102/17/9aQ16q-j5m5K2nT1kShs-13i.jpg.medium.jpg[/img]
之前换新服务的客服联系我的时候,手机识别的对方用的是“联想服务器服务热线”,尝试过打回去,联系不到保修服务的提供方。
[s:a2:中枪]好了,现在彻底麻了
那么问题来了,这个换新服务要等多久才能把新卡发出来……坏的这块显卡是我工作主力机的,从显卡坏了到现在工作进度直接停摆。短时间的话我可以拆一台不常用设备的显卡暂时顶替着,但是如果时间长了(比如说还要再等两三周)就必须买新卡了,不然总有一台机子没法工作……
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开始的时候服务一切正常,这边的客服也打电话联系过,沟通过相关事宜,最开始是说年后就把新的显卡发出来,我还特地确认了一定会发新卡。
然后服务单就停在了“供应商处理中”这里,用保障服务底下的“联系客服”,会直接跳转到plus客服。跟plus客服沟通过没用,客服一直在绕圈子假装听不懂
之前换新服务的客服联系我的时候,手机识别的对方用的是“联想服务器服务热线”,尝试过打回去,联系不到保修服务的提供方。
[s:a2:中枪]好了,现在彻底麻了
那么问题来了,这个换新服务要等多久才能把新卡发出来……坏的这块显卡是我工作主力机的,从显卡坏了到现在工作进度直接停摆。短时间的话我可以拆一台不常用设备的显卡暂时顶替着,但是如果时间长了(比如说还要再等两三周)就必须买新卡了,不然总有一台机子没法工作……