长这么大,第一次被服务感动

pebis-avatar

pebis

2021-06-21T01:40:14+00:00

我有一套ID水冷,闲鱼收的,今天打算装机发现amd 扣具掉了,本来想着去京东自营的I’d店里问下,能不能单买扣具,没想到客服直接说我出运费,他给我补发,我直呼牛逼,真的我感觉rog服务都没有这么好,太几把激动了,真的,我真的爱了,最后呼吁大家不要学我白嫖[s:a2:鬼脸]。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202106/24/9aQ2o-b526K24T1kShs-12g.jpg.medium.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202106/24/9aQ2o-i253K2dT1kShs-12g.jpg.medium.jpg[/img]
くろあり-avatar

くろあり

能不能说京东提升了整个国家的服务品质?
Von Duch-avatar

Von Duch

[quote][pid=526899992,27328925,1]Reply[/pid] Post by [uid=63181774]曲线引爆[/uid] (2021-06-24 09:49):

能不能说京东提升了整个国家的服务品质?[/quote]不管是正经说还是阴阳都不至于[s:ac:擦汗],但是自营服务的质量应该说是蛮可以的
траймелиодас-avatar

траймелиодас

我们单位用深信服的东西,7*24一个电话立刻安排远程排障,远程不行的直接给转上门排障,都是花钱买服务,别的设备商真的没他们响应快
Anastasia13-avatar

Anastasia13

Reply to [pid=526907664,27328925,1]Reply[/pid] Post by [uid=39237467]saber牧濑红莉栖[/uid] (2021-06-24 10:15)

你这个例子 真不能算。。。 明明5W的东西 卖你20W. 服务好。

和京东不是一回事~
mr vlad-avatar

mr vlad

我去年问他要个扣具,没收我运费,深圳发出的顺丰特快[s:ac:哭笑]

也是咸鱼收的全新的,可能是我之前问他扣具有点不兼容itx主板的问题。他不好意思了,还问我到时候背板不行了,在给我补一个。ID水冷对于ITX主板不太友好,要自己动手剪一点背板垫,要不然压电容
pebis-avatar

pebis

[quote][pid=526899992,27328925,1]Reply[/pid] Post by [uid=63181774]曲线引爆[/uid] (2021-06-24 09:49):

能不能说京东提升了整个国家的服务品质?[/quote]其他的店铺我没有感觉这么人性化
pebis-avatar

pebis

[quote][pid=526907664,27328925,1]Reply[/pid] Post by [uid=39237467]saber牧濑红莉栖[/uid] (2021-06-24 10:15):

我们单位用深信服的东西,7*24一个电话立刻安排远程排障,远程不行的直接给转上门排障,都是花钱买服务,别的设备商真的没他们响应快[/quote]永远的一分钱一分货,但是I’d的水冷真心不贵,性能也还说的过去
pebis-avatar

pebis

[quote][pid=526909614,27328925,1]Reply[/pid] Post by [uid=61079301]一夜之雷[/uid] (2021-06-24 10:21):

我去年问他要个扣具,没收我运费,深圳发出的顺丰特快[s:ac:哭笑]

也是咸鱼收的全新的,可能是我之前问他扣具有点不兼容itx主板的问题。他不好意思了,还问我到时候背板不行了,在给我补一个。ID水冷对于ITX主板不太友好,要自己动手剪一点背板垫,要不然压电容[/quote]真的,I’d这服务,我真的爱了,下次换水冷优先考虑他家的
Jesse "Stifler" Flores-avatar

Jesse "Stifler" Flores

[quote][pid=526910404,27328925,1]Reply[/pid] Post by [uid=60816535]水爷-[/uid] (2021-06-24 10:24):

真的,I’d这服务,我真的爱了,下次换水冷优先考虑他家的[/quote]其实,ek也有这种服务,顺丰特快到付[s:ac:汗]
pebis-avatar

pebis

[quote][pid=526912398,27328925,1]Reply[/pid] Post by [uid=61808100]任性的猫腻儿[/uid] (2021-06-24 10:30):

其实,ek也有这种服务,顺丰特快到付[s:ac:汗][/quote]但是ek贵啊,我是真的没想到价格屠夫服务质量还这么高
ベラ-avatar

ベラ

我机箱玻璃前几天炸了,贼船免费补了一块[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]
pebis-avatar

pebis

[quote][pid=526913606,27328925,1]Reply[/pid] Post by [uid=60133543]tyzrj766[/uid] (2021-06-24 10:35):

我机箱玻璃前几天炸了,贼船免费补了一块[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img][/quote]看来是我井底之蛙了,是真的没想到各大厂商的服务态度这么板正
Mr.Bishi-avatar

Mr.Bishi

上次装机自己激活系统,论坛找到的key不会用,找了个淘宝客服问key不管用咋办,客服直接给我发了一个管用的。[s:ac:喘]
callmetris001-avatar

callmetris001

g903老款双击故障,罗技来回给我换新了两次,最后没库存了,直接给我退了原价899,白用一年半,要知道这价格买一个半新款903绰绰有余了,我很感动。
18年买的戴尔u2518d还有两个月过质保,屏幕有黑线,给我换了一台库存优品,用了一个月usb接口又坏了,直接给我换了台全新的u2520(20年新款带typec充电),我也很感动。
狗东的售后没让我失望过。
Mx2020-avatar

Mx2020

3080和3090发售前海韵还免费送双8pin转12pin的接口线。
QueenLily-avatar

QueenLily

qs,我讲一个我的例子,618当天帮朋友买了真我的q3p,是凌晨下单的。
晚上的时候发现同样价格下单还赠送充电宝,我去找真我客服,扯皮半天问我是不是什么直播间下单的,而且回复的很慢讲的也不清楚,最后告诉我没办法给我补发。
结果我抱着试一试的心态问了下京东客服,二话不说直接给我发了,只能说牛逼
Breach-avatar

Breach

还好吧。我以前买的一个麦兰的音响,线被老鼠咬了,打算向店家买一条,他只收邮费,就给了条线。
Dragoonheart-avatar

Dragoonheart

我3080tuf 序列号贴纸被散热片撕坏了 联系了华硕的售后 直接工厂重新给我打印了一张贴纸给我 顺丰包邮 本来不抱希望的 当时炒鸡绝望 客服明确的说贴纸就是显卡的身份证 没有这个就不保修 说我这种情况可以给领导反馈一下 还好我的盒子和显卡发票都有 第二天就回复我了 总体来说还是很满意的 大厂的售后确实很不错
Khalifa-avatar

Khalifa

上次买的人体工学椅,往后靠会有一点儿声音,问客服,二话没说直接发我地址说给我发一个新的底盘和气杆,我问有没有安全问题,客服说没有,然后我就说就算了后续有问题再换。感觉这服务态度是真的没的说[s:ac:喘]