GamingSwine
2025-08-25T09:49:00+00:00
[url]https://ngabbs.com/read.php?tid=44935211[/url]
(这是第二个贴，第一个贴不知道为什么被隐藏了)
前景回顾:24年6月买的电脑，25年8月出现各种问题，保修期两年，但商家已私自拆卸为借口拒绝保修，(说cpu晶体损坏)并且商家还拿不出证据，截止今天已经过了20天
25年8月28日，刚次京东回复了我的投诉，告诉我说最终解决方案是赔给我200块钱，我当然直接拒绝了，京东方面回复，那没有别的方案了，这事已经结束了
现在想问下我该怎么进行维权，已经在12315上举报了，还应该继续在京东内投诉吗
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202508/28/-7Q2w-9mzoK1tT1kShs-hs.jpg[/img]
[quote][pid=837910235,44954335,1]Reply[/pid] Post by [uid=63170421]陆磐[/uid] (2025-08-28 20:33):
找京东介入，京东不管12315[/quote]京东介入说只赔给我200
先感谢各位大佬了[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202508/28/-7Q2w-lb5iK9ToS4g-4d.jpg[/img]
现在有种感觉，就是卡在
我要保修→你自己拆开了→我没拆，你证据呢→我拿不出证据但我就是不保修→我投诉要求保修
你没拆过是吗？是不是他们售后拆划伤的？让他提供拆机监控视频
那你到底有没有拆过呢
有， 京东没毛病
没有
那你有没有证明能证明你确实没有拆过
有，继续刚
没有， 没戏
[quote][pid=837897992,44954335,1]Reply[/pid] Post by [uid=1330053]wj1022163[/uid] (2025-08-28 18:41):
你没拆过是吗？是不是他们售后拆划伤的？让他提供拆机监控视频[/quote]他们也没法提供视频
[quote][pid=837903190,44954335,1]Reply[/pid] Post by [uid=43331470]海の女婿[/uid] (2025-08-28 19:25):
那你到底有没有拆过呢
有， 京东没毛病
没有
那你有没有证明能证明你确实没有拆过
有，继续刚
没有， 没戏[/quote]这个东西实在是不知道该怎么证明，因为我的机器寄走的时候外壳都没破损过，螺丝都没有划痕
但是我现在要宏碁拿出工程师拆机视频，他们也拿不出，现在就卡在他们说我自己拆了，我要他们拿出证据，他们现在拿不出
所以卡这了
[quote][pid=837903190,44954335,1]Reply[/pid] Post by [uid=43331470]海の女婿[/uid] (2025-08-28 19:25):
那你到底有没有拆过呢
有， 京东没毛病
没有
那你有没有证明能证明你确实没有拆过
有，继续刚
没有， 没戏[/quote]谁主张，谁举证，
这个商家说楼主拆了，应该商家提供证据。。比如开箱。
[quote][pid=837909593,44954335,1]Reply[/pid] Post by [uid=43230766]TeddyKingKobe[/uid] (2025-08-28 20:26):
谁主张，谁举证，
这个商家说楼主拆了，应该商家提供证据。。比如开箱。[/quote]是的，根据前两个帖子大家教我的，我超他们要拆机视频，他们说没有，所以我现在不知道该怎么继续维权
我现在就是怕遇到这种
[售后干的？这电脑惨遭宮刑！嫌贵不修就是这待遇?-哔哩哔哩] [url]https://b23.tv/eBtF1ZX[/url]
来自京东的售后回复
付费维修或者线下付费维修，考虑体验给我申请200元补贴
cpu晶体坏了200能修吗