有人在饿了吗上退过单吗,官方有及时有效处理吗

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2021-03-03T15:08:39+00:00

昨天点了个披萨,打开一看里面有跟卷曲的不明毛发[s:ac:呆]
而且是黏在披萨里面的,从外层的奶酪上穿过去。
我拍了照和老板确认,那边说他们都是戴口罩和帽子的,而且烤披萨温度下毛发不可能还是这样,不可能发生这种情况,我“???” 合着怀疑是我自己搞事情,随后我申请了退款,卖家不同意,理由是重做一份给我送过去,原先的退回,当时本来是想答应的,但是本来还点了潘师傅炸鸡腿鸡翅,跟他理论的功夫都吃完了,感觉都饱了,而且指不定还有啥卫生问题,所以我没答应,要求客服介入,到现在刚好24小时了,那边从原先的“24小时内为您处理”变成了“客服介入中,客服将在24小时内为您处理” 我tm直接问号,这有啥区别么。。难道饿了吗售后就这么磨洋工的吗
有没有老哥有经验的,真要这么磨下去我是咽不下这口气
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前天刚退的单 下单了 没有骑车接单就退了 送了一个月会员
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不要跟店里聊了,直接拍照走饿了么自己那个理赔
我一般都是先跟老板沟通私了,一般老板会同意退,或者换,如果他不愿意,我就走饿了么里那个
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退过两次都是商家跟我讲退款,速度大概十分钟。
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顶一下[s:ac:呆]
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我遇到过呷浦呷噗装死不退款也不回复的,申请客服介入第二天就全款退了客服也没给我打电话
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被官方退过单的飘过
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[quote][tid=25763400]Topic[/tid] Post by [uid=37713153]我就爱吃荷包蛋[/uid] (2021-03-03 23:14):

昨天点了个披萨,打开一看里面有跟卷曲的不明毛发[s:ac:呆]
而且是黏在披萨里面的,从外层的奶酪上穿过去。
我拍了照和老板确认,那边说他们都是戴口罩和帽子的,而且烤披萨温度下毛发不可能还是这样,不可能发生这种情况,我“???” 合着怀疑是我自己搞事情,随后我申请了退款,卖家不同意,理由是重做一份给我送过去,原先的退回,当时本来是想答应的,但是本来还点了潘师傅炸鸡腿鸡翅,跟他理论的功夫都吃完了,感觉都饱了,而且指不定还有啥卫生问题,所以我没答应,要求客服介入,到现在刚好24小时了,那边从原先的“[/quote]我之前点了华莱士的桶,图片说有定制款可乐,结果送过来是普通杯装可乐,退款失败就找了客服,当天没回复,第二天客服打我电话送了我个等值的无门槛红包 ,还有一次是退了被拒绝我让骑手直接送回去,后来骑手打给我说他们后台买下了,直接给我退了款