求助!买了刃7000P台式机2021的小伙伴们,有没有待机重启的故障?内附windows事件查看器记录

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yusan25252

2022-03-19T04:21:13+00:00

每天待机重启能发生2-3次,win10的事件查看器里面会有如下提示
重新用微软官网的做系统工具重装系统的,还是会发生
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202203/27/9aQ17n-ef5uZmT3cSyh-nc.jpg.medium.jpg[/img]
每天都会有

[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202203/27/9aQ17n-bbnmZnT3cSxu-nh.jpg.medium.jpg[/img]

我去联想论坛看了,只看到一个和我同样毛病的用户。问问有什么解决办法
事件查看器重启之前的信息是[闰秒]什么的,和系统时间有关的,下面是图
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202203/27/9aQ17n-gbdsZkT3cSvl-m4.jpg.medium.jpg[/img]

错误  2022/3/27 9:54:14  EventLog  6008  无
上一次系统的 9:53:03 在 ‎2022/‎3/‎27 上的关闭是意外的。
信息  2022/3/27 9:54:06  Kernel-General  20  (6)
闰秒配置已更新。
信息  2022/3/27 9:54:06  Kernel-Boot  30  (21)
固件报告了启动指标。
信息  2022/3/27 9:54:06  Kernel-Boot  27  (33)
引导类型为 0x0。
信息  2022/3/27 9:54:06  Kernel-Boot  25  (32)
引导菜单策略为 0x1。
信息  2022/3/27 9:54:06  Kernel-Boot  238  (101)
EFI 时区偏差: 2047。夏令时标志: 0
信息  2022/3/27 9:54:06  Kernel-Boot  20  (31)
上一次关机的成功状态为“true”。上一次引导的成功状态为“true”。
信息  2022/3/27 9:54:06  Kernel-Boot  32  (58)
bootmgr 花费了 0 毫秒等待用户输入。
信息  2022/3/27 9:54:06  Kernel-Boot  18  (57)
此系统有 0x1 个引导选项。
信息  2022/3/27 9:54:06  Kernel-Boot  153  (62)
基于虚拟化的安全性(策略: 0)是 disabled。
信息  2022/3/27 9:54:06  Kernel-General  12  (1)
操作系统已在系统时间 ‎2022‎-‎03‎-‎27T01:54:06.500000000Z 启动。
警告  2022/3/27 9:37:06  DistributedCOM  10016  无
应用程序-特定 权限设置并未向在应用程序容器 不可用 SID (不可用)中运行的地址 LocalHost (使用 LRPC) 中的用户 NT AUTHORITY\SYSTEM SID (S-1-5-18)授予针对 CLSID 为
Windows.SecurityCenter.WscDataProtection
、APPID 为 不可用 的 COM 服务器应用程序的 本地 启动 权限。此安全权限可以使用组件服务管理工具进行修改。
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yusan25252

就是电脑静置10分钟进入屏保,然后5分钟后关闭显示器,这时候如果再唤醒系统,大概率会重启,显示器会和新开机一样显示联想自带的开机图形,然后进入win,输入密码,进入桌面。
我头都大了
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zimxc

没碰到过,用了半年多了。直接找售后服务吧
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ItsDraven

申请上门吧
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yusan25252

Reply to [pid=598557929,31226655,1]Reply[/pid] Post by [uid=39161156]飞花空忆梦[/uid] (2022-03-27 13:14)
申请上门了,唉,终究是难逃此劫,现在疫情封了小区,估计约到得半月后才来了
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yusan25252

Reply to [pid=598557494,31226655,1]Reply[/pid] Post by [uid=1242469]cxlcool[/uid] (2022-03-27 13:12)
已申请了,谢谢你的顶帖
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ItsDraven

不知道你新加m.2固态了没,如果加了可以先拆掉试试,我原来是开机一小时左右掉盘,换了硬盘发现还是老问题,就申请换主板了
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yusan25252

Reply to [pid=598561834,31226655,1]Reply[/pid] Post by [uid=39161156]飞花空忆梦[/uid] (2022-03-27 13:30)
的确新加了第二根M.2,500G的可是系统是在原装固态上的呀,这第二个M.2作为非系统盘,还能影响到系统重启吗?你那边是工程师上门后申请的换主板吗?
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ItsDraven

[quote][pid=598572466,31226655,1]Reply[/pid] Post by [uid=14199081]gong235688[/uid] (2022-03-27 14:19):

的确新加了第二根M.2,500G的可是系统是在原装固态上的呀,这第二个M.2作为非系统盘,还能影响到系统重启吗?你那边是工程师上门后申请的换主板吗?[/quote]先申请,他们厂家寄主板到修理点,然后上门,这个能影响到系统,我也挺奇怪的
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yusan25252

Reply to [pid=598581949,31226655,1]Reply[/pid] Post by [uid=39161156]飞花空忆梦[/uid] (2022-03-27 15:03)
请问是通过什么途径申请,联想电脑管家?微信公众号?还是打电话,能否详细多说一下
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ItsDraven

[quote][pid=598581949,31226655,1]Reply[/pid] Post by [uid=39161156]飞花空忆梦[/uid] (2022-03-27 15:03):

先申请,他们厂家寄主板到修理点,然后上门,这个能影响到系统,我也挺奇怪的[/quote]联想智选里绑定机器,点进去预约上门
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202203/27/9aQ27wh-by0iZ12T3cSu0-1uo.jpeg[/img]
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GurA

楼主有解决吗 我最近也遇到这问题 不过是在玩ark才会出现这问题 其他的都正常
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yusan25252

Reply to [pid=599677587,31226655,1]Reply[/pid] Post by [uid=15310274]wyw5545[/uid] (2022-03-31 16:06)
我申请售后上门了,但是受疫情影响,售后说暂时不能来我小区,之后再约时间

你那边是使用过程中直接重启?还是进屏保→屏保一点时间→息屏→再点亮发现重启了?
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GurA

我是直接黑屏重启
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GurA

我是上周重装系统,开始没问题,今天又出现了,刚刚问了售后 让我处理静电试试,目前又正常了 不知道后面会咋样
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Nelo

是不是和windows10不兼容啊
我的是联想电脑花屏重启黑屏重启蓝屏重启,这几种重启,近大半个月内
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$neaky

组装机也碰到这个问题了,插个眼
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ColourfulHo

[url]https://zhuanlan.zhihu.com/p/268642207[/url]
我是dpc watch dog 蓝屏报错,按这个帖子解决了,排查定位到原来是我的外置声卡的驱动冲突问题,升级了驱动就好了。其他驱动问题也可能导致蓝屏,看评论有好多其他驱动导致的