[硬件求助] 装机求助，能进系统但不能在桌面关机或重启

配置如下

操作系统  Windows 10 专业版 64位 ( DirectX 12 )
  
处理器  AMD Ryzen 5 5600X 6-Core 六核
主板  微星 MAG B550M MORTAR WIFI (MS-7C94) ( LPC Controller B550芯片组 )
内存  8 GB ( 英睿达 DDR4 3600MHz )
主硬盘   CT240BX300SSD1 ( 240 GB / 固态硬盘 )
主显卡  Nvidia GeForce RTX 3060 Ti ( 8 GB / 华硕 )
显示器  飞利浦 PHLC227 PHL 275M1RZ ( PHL 275M1RZ )
声卡  瑞昱 @ AMD High Definition Audio 控制器
网卡  英特尔 Wi-Fi 6 AX200 160MHz #2

2条内存都试过，从菜单关机或重启显示器会没有信号或显示灰黑色背景，但机箱内风扇和LED灯照样运行。只能通过机箱按钮强行关机或重启。
主板B550的bois是8月31日的版本，目前使用偶尔会发生顿卡，顿卡时硬盘灯亮着。
另外鲁大师检测不到cpu和主板温度，进bois才能看到。