得物不给7天无理由退货怎么办？编辑：未激活

最新编辑：未激活。但已开封使用，这种情况适用7天无理由吗？是这样的，刚搞清楚，孩子没有手机卡，只是联网开机了，iqoo官网输入IMEI码查询显示未激活。求新来的潭友解答一下，这种情况还能7天无理由退货吗？

2024年10月26日，家里的未成年孩子，偷偷通过奶奶支付宝，在得物app上购买了一台vivo iQOO Z8x 5G 电竞手机，孩子10月30日收到手机。家长10月31日晚上，发现孩子偷买了手机，当即在得物app上申请退货。11月3日，得物官方客服打电话说不能退。国家规定7天无理由退货，天猫、京东、拼多多都支持电子产品7天无理由退货。可是得物app以手机已拆封使用为由，不退货。这违反了国家7天无理由退货的规定。12315和12345都打过了。求潭友出谋划策该怎么办？

编辑：7天无理由退货这条法，我也不太懂，如果我理解错了，还请指正。

再编辑：有潭友怀疑孩子是怎么知道支付密码的。首先，我敢保证我说的句句属实，不是甩锅未成年，如有撒谎，天打五雷轰！其次，孩子经常要奶奶的手机打卡钉钉等，孩子是在奶奶的手机上的支付宝支付的，收个验证码就能改支付密码。