紧急小事件有电信公司的坛友么?有事咨询一下。

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CHILL_ppl4556

2021-04-14T04:21:46+00:00

长话短说
14年在一个公司上班
电信来做推广办了一张电话卡,我又用这个电信的号码办理的电信的宽带。15年离职。
2021年现在搬家了,去电信营业厅办理宽带移机,问题来了。
宽带移机要我原公司的营业执照和公章外加介绍信才能办理移机业务。
想把号码从原来公司剥离,也要这些文件。
网络提速也需要这些文件。
想给家里人办个网络电视,还是需要这些文件
办理一个新的电信宽带,也不行,个人名下已经有了宽带,不能办理。
我特么萌了
这特么怎么办?
真的蒙了。
当地公司早倒闭了。
我一个离职了六年的人,怎么可能从原公司拿到营业执照外加公章和介绍信。你特么都我么。
谁有办法处理。[s:ac:瞎][s:ac:瞎][s:ac:瞎][s:ac:瞎][s:ac:瞎]
有点乱,但是我真的蒙了
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naludayn

工信部投诉,这种有理有据的事情,你怕个啥
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DAS

顶天给他一个身份证正反面照片,其他让运营商办,不管是否异地,不办的话记下客服工号直接工信部网站,我在青岛的宽带就是这样。
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CHILL_ppl4556

我怕了蛋,真的蒙了。
问了营业厅半天。同一个答复,
麻蛋,就没个在电信上班的坛友么?
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TomCrow

先打10000号人工客服投诉,把详细情况和客服说明,后面再加句不处理就工信部投诉,这样客服才会重视
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ToHighToday

电信来做推广办了一张电话卡,我又用这个电信的号码办理的电信的宽带。15年离职。

按我理解的,电话卡应该是推广给你个人了吧?你以个人身份办理的电信宽带吧?跟公司有半毛线关系?宽带迁移要公司材料是什么鬼?
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Yessirski

不给办直接工信部投诉,他会求着你办
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Cyn

你的号码是公司名下的吧,理论上是公司资产[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]
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TomCrow

应该是挂在单位名下的,按流程来说是要出具单位介绍信盖公章
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CHILL_ppl4556

[quote][pid=508644682,26368812,1]Reply[/pid] Post by [uid=1506467]if_johnbull[/uid] (2021-04-17 12:42):

电信来做推广办了一张电话卡,我又用这个电信的号码办理的电信的宽带。15年离职。

按我理解的,电话卡应该是推广给你个人了吧?你以个人身份办理的电信宽带吧?跟公司有半毛线关系?宽带迁移要公司材料是什么鬼?[/quote]就是这个恶心了,电信帮我查了说是挂靠在公司名下在,必须有材料,负责不能办理。[s:a2:大哭]
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Jgebs

原来挂在公司名下的号码呗,这个你投诉到工信部,就说处理流程影响你办理正常的个人通信业务了,马上就有人来帮你解决流程问题。
业务办理流程问题,投诉工信部最好使。
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CHILL_ppl4556

[quote][pid=508645068,26368812,1]Reply[/pid] Post by [uid=38476030]破破碎碎[/uid] (2021-04-17 12:43):

你的号码是公司名下的吧,理论上是公司资产[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img][/quote]我特么银行的联系方式都是这个号码。steam也是这个号码,我绝望了。
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TomCrow

找到当时替你办号码的客户经理也可以处理的
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Jgebs

[quote][pid=508645642,26368812,1]Reply[/pid] Post by [uid=2493315]克罗克达尔[/uid] (2021-04-17 12:45):

就是这个恶心了,电信帮我查了说是挂靠在公司名下在,必须有材料,负责不能办理。[s:a2:大哭][/quote]因为你这个号码不是算在你名下的,而是在你原来的公司名下,但是按理来说是不应该影响你个人办理其他电信业务的
如果因此不给你办理其他的电信业务,直接工信部投诉走起
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Jgebs

[quote][pid=508646106,26368812,1]Reply[/pid] Post by [uid=2493315]克罗克达尔[/uid] (2021-04-17 12:47):

我特么银行的联系方式都是这个号码。steam也是这个号码,我绝望了。[/quote]这个无所谓啊,你另外新办号码新办宽带也不行吗?
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Ron

该号码是属于公司的,你只是实名和使用人。

只能办理停机,不能移机。
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CHILL_ppl4556

[quote][pid=508646933,26368812,1]Reply[/pid] Post by [uid=26250047]萧萧杀杀滅红尘[/uid] (2021-04-17 12:51):

这个无所谓啊,你另外新办号码新办宽带也不行吗?[/quote]不行,要行我也不会论坛发帖咨询了。[s:ac:瞎]
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RyanGosling

这号码有点尴尬……
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Jgebs

[quote][pid=508647322,26368812,1]Reply[/pid] Post by [uid=2493315]克罗克达尔[/uid] (2021-04-17 12:52):

不行,要行我也不会论坛发帖咨询了。[s:ac:瞎][/quote]那就投诉到工信部
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xiago

可能你的套餐是之前的那个公司与运营商搞得一个特惠套餐,所以办理转号或者套餐会要。不过这些都是多余的,不是必要的操作。你去更大的营业厅问 要是那种运营商自营的,不是外包的那种。