你的妈妈
2021-09-24T06:37:31+00:00
莫名断线，打字打着打着断线了[s:ac:呆]再进排队，好不容易又排到客服说看一眼聊天记录又没了断线[s:ac:反对]还得重排，而且文字输入界面也垃圾的一比文本框到处乱窜[s:ac:反对]
我曾经以为宇宙行的客服系统够垃圾了，原来底下还有云闪付接着。
浪费了我半个小时
断线了重新连接成了别的客服，要把相同的话重新说一遍才行。并且十分不专业，上个月活动没有减，找人红咨询，结果傻子客服把内部处理话术直接沾过来了，我一看原来能赔偿啊，就让他赔了，客服还撤回说发错了。
总起来说给人感觉就是老国企的客服，效率低、级别低、沟通差、本身业务水平也低。
云闪付客服系统是真的不行 和主界面不是一个公司做的吧
输入框乱飘的话你点一下空白位置再把键盘调出来就好了，应该是适配bug
断线的话客服是可以看到之前的记录的，应该不会看不到(我也不止一次断过线，第二次连上了她说她看看记录，然后接着沟通没啥问题)
不过那个系统做的辣鸡是真的。福袋兑金币的活动那个扫码消费15000金币的任务从来都没结算成功过，只有找客服登记然后才能人工补发，不找他的话就完全没有了
[s:ac:黑枪] 上面拿钱找外包公司做的呗，几年前云闪付搞活动，在商家柜台上摆了个二维码，
我一扫，好家伙，一个.zip压缩包，下载下来还要自己解压才能装APK，绝了
[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]第三方聊天页面嵌入太烂了
云闪付羊毛这么多，忍忍算了[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]
妈的 云闪付 迪士尼那个扫码满减活动 我就没成功过
怪不得名额一直还有99%
你试过联通的微信公众号吗，我听说可以在那改套餐，结果人工客服压根接不通，排完队就直接满意度评价了，人工了个寂寞
这么多年最满意的是京东客服。虽然有的问题未必能解决。
更新后root手机进不去了，只能下历史版本，一进去
[quote][pid=554444877,28744992,1]Reply[/pid] Post by [uid=42359564]为了暴风城冲锋[/uid] (2021-09-30 16:06):
你试过联通的微信公众号吗，我听说可以在那改套餐，结果人工客服压根接不通，排完队就直接满意度评价了，人工了个寂寞[/quote]我改过很多次了
就那么点钱 外包基本做不好 油水全被上层捞了---来自外包公司底层码农的声音
云闪付客服我都直接打电话的[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc7d91913.png[/img]但是想解决问题还得公众号提交代码，截图，然后等几天回复你