Tigerhood1014
2021-04-08T07:40:43+00:00
美的售后客服打电话来，增加延保，对当事师傅处罚(虽然我说不要处罚，教育改正就好，毕竟赚钱也不容易)，然后客服还一直道歉
说明美的公司上面管理还是很严格的，售后妹子一直道歉，
下次可能还会选择美的吧，
延保四年其实用处并不是很大，因为机械部分基本不会坏，
因为这个真空抽不干净是隐性的，制冷效果差增加能耗，
但是修还不好修，除非外机整机更换
总之处理结果是增加四年延保，师傅停单一天进行教育，
我建议安装的时候应该给一个纸质表单给顾客填写，以免安装师傅糊弄，以前海尔安装都是一张纸表单给顾客填写的，
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安装工人操作不规范，计时器15分钟，不到8分钟就说已经负压了，就关掉了，
现在我找美的投诉，他们说可以给我重新抽(放掉冷媒重新添加制冷剂，重新抽真空)
这也不好啊，本来机子也没啥问题新机器又要相当于修了一次的样子
我本来想给我延长保修算了
[quote][tid=26285506]Topic[/tid] Post by [uid=60027369]水区精英[/uid] (2021-04-11 15:47):
安装工人操作不规范，计时器15分钟，不到8分钟就说已经负压了，就关掉了，
现在我找美的投诉，他们说可以给我重新抽(放掉冷媒重新添加制冷剂，重新抽真空)
这也不好啊，本来机子也没啥问题新机器又要相当于修了一次的样子
我本来想给我延长保修算了[/quote]机子也就一千多，没问题的话我也不想折腾，
一是想让延保，
二是想让他们安装师傅整改严格按照要求作业
[quote][pid=507070408,26285506,1]Reply[/pid] Post by [uid=6261516]sunshulian[/uid] (2021-04-11 15:50):
你觉得没必要那你投诉啥？？？？[/quote]重新抽一次相当于返修一次，当然新机子不愿意返修，
但是由于操作不规范无法保证是否达标
就像买个新屏，三个亮点不属于质量问题，但是肯定很不爽，
话说为什么这么多师傅都是只抽到负压就行，那厂商直接把标准改成抽到负压不就行了嘛
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202104/11/fuQj1u-if6eZ1oT3cSu0-1s6.jpeg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202104/11/fuQj1u-k5pjZ1xT3cSu0-1s6.jpeg[/img]
这都是之前帖子里的，你重新安装确定有用吗，而且安装的说不定还是同一个师傅。你都投诉他了，能保证他这次会尽心尽力吗？
[quote][pid=507074515,26285506,1]Reply[/pid] Post by [uid=42862480]你的燚龘。。[/uid] (2021-04-11 16:09):
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202104/11/fuQj1u-if6eZ1oT3cSu0-1s6.jpeg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202104/11/fuQj1u-k5pjZ1xT3cSu0-1s6.jpeg[/img]
这都是之前帖子里的，你重新安装确定有用吗，而且安装的说不定还是同一个师傅。你都投诉他了，能保证他这次会尽心尽力吗？[/quote]那个帖子里面那个顾客他没让师傅放掉冷媒，所以没用，
就是那个制冷剂和空气水分混了，重新抽没用，要把原来的废掉的清空，然后重新添加制冷剂，
好比加汽油的汽车加成了柴油，直接添加汽油肯定不行，要把柴油清空再添加汽油，
就是这个意思，
如果是老机子或者移机我肯定要重新弄了，
新机子目前也没明显问题，所以重新弄有点嫌麻烦，
至于怕师傅重新来不尽力我倒是不担心，我都敢投诉就不怕他动手脚…
但是目前机子也没明显问题，
可是另一方面没抽干净本身用户短期就感受不到，长期才能见出来，制冷效果差10%用户也不知道，
所以我考虑的是延保算了，本来6年，延长4年差不多了事了，
[quote][pid=507072883,26285506,1]Reply[/pid] Post by [uid=42862480]你的燚龘。。[/uid] (2021-04-11 16:02):
话说为什么这么多师傅都是只抽到负压就行，那厂商直接把标准改成抽到负压不就行了嘛[/quote]抽负压后制冷就不会出现明显问题，比方说没达标制冷效果差10%用户也感受不到
安装工是按件计费，一台节省10分钟，一天十台就能节省100分钟，一天能多装两台
这个做法好像是有问题的
具体原理不懂，但是抽真空一次抽好，和二遍事是不同的，知乎上看过这个的说法，好像是魅惑兰心的帖子？
[quote][pid=507078330,26285506,1]Reply[/pid] Post by [uid=497493]fray[/uid] (2021-04-11 16:27):
这个做法好像是有问题的
具体原理不懂，但是抽真空一次抽好，和二遍事是不同的，知乎上看过这个的说法，好像是魅惑兰心的帖子？[/quote]抽第二遍要把里面的制冷剂全部放掉，重新添加，差不多相当于返修一次，所以我也不愿意这么做，
如果不能延保我也不强求，主要是投诉希望后面的工做不要欺瞒其他用户
总之安装服务这块美的和海尔比差远了
[quote][pid=507078330,26285506,1]Reply[/pid] Post by [uid=497493]fray[/uid] (2021-04-11 16:27):
这个做法好像是有问题的
具体原理不懂，但是抽真空一次抽好，和二遍事是不同的，知乎上看过这个的说法，好像是魅惑兰心的帖子？[/quote]那魅惑蓝心的帖子刚刚看了，截了个图给你楼主。你这个货还是直接退了吧。
[url]https://zhuanlan.zhihu.com/p/38024056[/url]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202104/11/fuQj1u-3twcZ1aT3cSu0-1s6.jpeg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202104/11/fuQj1u-23o7Z1lT3cSu0-1s6.jpeg[/img]
[quote][pid=507082924,26285506,1]Reply[/pid] Post by [uid=42862480]你的燚龘。。[/uid] (2021-04-11 16:49):
那魅惑蓝心的帖子刚刚看了，截了个图给你楼主。你这个货还是直接退了吧。
[url]https://zhuanlan.zhihu.com/p/38024056[/url]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202104/11/fuQj1u-3twcZ1aT3cSu0-1s6.jpeg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202104/11/fuQj1u-23o7Z1lT3cSu0-1s6.jpeg[/img][/quote]安装了，又没明显质量问题，显然不能退货，
那么显然不能重新抽，
看来最佳方案就是要求延保了，
我记得我去年夏天安装的时候，师傅有个计时的表，开始抽的时候摆到抽真空的压力表旁边拍一个照片，抽够15分钟后再一起拍个照片上传app，我还问了下，说是不够15分钟的话不给结账
别重抽了，换个新的重新安装得了。不抽真空用个几把啊？
我突然想起来我家好像也没抽足15分钟，具体多久没拿表算
放了冷媒制冷效果一样不如新机，多少都会影响制冷效果
好像我家1月装的2台格力也没按所谓的标准时间,不过安装师傅说OK,而且冬天测不了冷气,测了下暖气没问题.老房子之前的科龙就是用了几天不制冷,重新处理过,到目前用了5年了,制冷杠杠的.
不过卤煮的情况来说,你当时现场为啥不坚持抽够时间,走了才投诉?怕被打?
抽到负压就行，多抽一会当然更好，但是你是体验不出差别的。
现在都是大泵，不需要抽那么久了。
去年双12新房装空调，师傅进门先甩两盒烟，然后抽真空的时候他就骑在阳台窗户上等时间，和我说，有很多师傅不给抽够时间，尤其是旺季从早干到晚，一家省10分钟左右，一天下来就能多装一两台，然后他说他自己从来没这么干过
我问他到底有没有影响，他说抽够时间基本上不会出问题，时间不够的就看运气，同样型号的空调，有的就是三天两头出毛病，基本都是安装留下的后遗症。