新人问下网络抖动厉害,应该来这里求助大神吗

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narrowminds

2021-02-12T03:01:45+00:00

之前在贴吧虎扑求助无人应答,在nga516区求助,有好心人告诉我来软硬件区。不管有无大神解答,先感谢您能看完我码的文字。
事情是这样的,我爸不知道在哪整了一张移动卡,绑了三年的移动100m光纤,家里原来是铁通的,所以莫名其妙续上了,但是人家上门服务的还说我家的什么是原铁通的,需要我去营业厅办,我们也一直没理,心思再过几个月到期了直接电信或者联通换上得了。从去年冬天开始,我玩手游就表现为wifi信号一下子没了,人物失控,少则2秒,多则至少半分钟,只能切流量打完这一局。而且那时候半夜经常出现wifi连着,手机却提示当前wifi无法访问互联网,光猫却一切正常。然后到了过年放假期间,小弟和我玩电脑才发现事情更严重了,游戏经常丢包,就是画面上所有人物定格,自己卡住,一两秒之后恢复,但是加速器却不显示丢包率。掉线了才显示丢包率,在家远程办公,由于我这个工作需要在网页上和几个同事一起做在线的表格,也需要频繁的操作网页,所以频繁的网页卡住实在闹心,一天能掉至少100次,时间长的话一分钟都连不上,光猫还是一切正常,没办法叫移动的上门服务来了,第一次是不知道我的拨号密码,因为我爸不在家记不住,所以只能用仪器测试了一下路由器的网速,他测试的下载速度正常,接近100m,上传速度却极不稳定而且只有10,他说上传速度有问题,应该能达到40左右。网络抖动测试了十多次,最低是8,最高453,他就说是网络抖动,是我路由器的事,一年半之前我家也有这种问题人家告诉我换个路由器,18年夏天买的,那时候是看一个知乎上18年1月份的文章推荐的,房屋面积60-100平,网速100m,可以选择tplink wdr8610吧貌似是这个型号。我就买的。我实在不相信一个tp的路由器,能用一年半就gg了?我家里都是没人路由器就断电。用的也很省。第二次我告诉他可以拨号连接了,来我家试试吧。他直接先换个光猫,测试了两次,上传速度都达到了40,抖动也都是0,他告诉我正常了,是我这光猫老化了。我还挺满意,结果继续办公刚半个小时,奇迹又一次发生了,而且变本加厉了,再也没有掉线一两秒这一说了,掉就是半分钟起步。晚上玩游戏,是不会卡了,卡就直接提示掉线了。现在家里人被折磨的都不行了,弟弟只能玩单机,我工作都做不好,挨了顿说,下了班只能看短视频。
我对这方面一窍不通,所以把情况全说了一下,有些长,希望懂的老哥能耐心看完,如果能下结论,请告知我是不是路由器的问题。我一直怀疑就是移动或者铁通网垃圾,与路由器无关。我也不想把一个好使的东西就这么扔了。谢谢了。
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SkyPwnYou

你能不能把你想表达的意思,简化一下说出来?
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Xsail

移动宽带就是这样
习惯就好
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SkyPwnYou

这样吧,你把你的电脑,搬到光猫旁边,电脑网线直连光猫上网试试。也就是说,电脑的网口,直连光猫原来连路由器的那个接口。

我看到你说宽带密码什么的,估计你的光猫是不带拨号功能的,所以直接直连不行的话,你可能需要电脑进行PPPOE拨号。所以你再百度一下“win10,ADLS拨号”
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Benzy

如果你电脑也是用WIFI连的路由器的话,那么路由器上插个网线,用网线连这个电脑然后用着试试。如果情况依旧,那么电脑用网线连光猫,然后按照楼上老哥说的做。根据你的描述来看,路由器wifi出问题的可能性较大
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xxXroseXxx

移动宽带、铁通宽带都这样,玩游戏就是延迟大,想要不卡的话开加速器或者换电信、联通
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illumi

楼主不管怎么样找移动的人上门看看啊先让他测光功率光功率最好要在-18到-25直接大了小了都会丢包的我严重怀疑头子没做好
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zEthereal

TP跟移动都是垃圾。
谢谢。
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lazy bird

移动辣鸡,戒网神器,tp要买贵的,200以上
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narrowminds

Reply to [pid=494528304,25612985,1]Reply[/pid] Post by [uid=2715]kill_andy[/uid] (2021-02-20 11:07)这就涉及到专业名词了,我也不太懂。我用我的理解给你说一下吧。去年冬天开始,光猫看不出异常,网络频繁不稳定,半夜连着网但是上不去。最近这种连着网不掉线但是断网的情况很频繁的发生。少则两秒多则几分钟,表现为加速器,光猫,路由器都看不出异常,但是游戏卡一下到几秒,办公的时候表现为网页刷新一直在转。网页提示正在尝试连接服务器。给我换了个光猫,他测试一切正常,没有抖动,上传速度也正常,但是上传速度依然很慢(邮件附件)而且掉线问题更严重了,玩游戏不卡了,改成直接掉线。现在我的所有电脑设备都连在光猫上,路由器就负责发无线信号。但是三台电脑也都频繁掉线。路由器是18年夏天买的,当时看了好久的知乎,有几个18年1月推荐的tp wdr8610,不到190买的,用了一年半,我不太相信路由器的寿命这么短。而且之前有个上门的就让我换路由器,我听他的换了,现在又这样。现在两个上门服务的人都说网线和路由却不说移动网多差。所以来问一下。
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Reply to [pid=494536835,25612985,1]Reply[/pid] Post by [uid=43123979]tony521a[/uid] (2021-02-20 11:36)主要是三口人都要用网,所以没有机会把网线直接连电脑上测试啊。而且光猫的线和网线头也不一样啊,他给我换的光猫,和路由器似的。4个口的,我昨天4根线都连在光猫上,也是频道掉。路由器那里只连着光猫,没有其他线连在电脑,那我就叫修网的人测试一下你说的光猫是不是那个区间呗。如果不是就叫他换一个光猫线的接头是这个意思吗。
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Court Jester

Reply to [pid=494543127,25612985,1]Reply[/pid] Post by [uid=61726740]星火闪耀[/uid] (2021-02-20 11:58)
还是没怎么看明白
这样吧
1.光猫拍几张图,后面接口,正面指示灯
2.如果你有路由器 有线无线都拍张大概的
3.光猫控制台 路由器控制台...

4.你看下载个向日葵远程看看吧 上面的 我感觉你也不会
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narrowminds

Reply to [pid=494532666,25612985,1]Reply[/pid] Post by [uid=4457214]龍丶丶丶[/uid] (2021-02-20 11:22)他刚来修的时候,告诉我,台式给插路由器了,笔记本插光猫,你看看两个电脑还都这样吗。事实证明还是这样。现在我所有设备都插在光猫,情况依旧。移动那边一口咬定了是我这边设备的事,因为下载速度正常,而且换了光猫,测试没有抖动,上传速度正常。能是我网线的事吗?台式网线好像从我家有网就一直用来着。这五六年都没买过网线。
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Reply to [pid=494529707,25612985,1]Reply[/pid] Post by [uid=2715]kill_andy[/uid] (2021-02-20 11:12)现在路由器只有一根线连接光猫。光猫连着四根线,一根路由,三根电脑,情况依旧。原先的光猫只能插一根网线,是光猫连路由器,这个拨号我也不懂,修网的这么和我说的,你不知道拨号密码,我没法给你测试光猫。因为你是路由器拨号上网,我看不到密码,你先用着吧,别到时候给你整的路由器也上不了网,等你知道拨号上网的密码再来找我。
应该是路由器的一个功能吧。
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Reply to [pid=494543975,25612985,1]Reply[/pid] Post by [uid=60398090]3xleve[/uid] (2021-02-20 12:01)1和2在附件上。其中路由器的一根线连的口上面写着wan。光猫那个颜色不同的口上面写着电话。
3是192.168.1.1吗?光猫的控制台是什么?[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202102/20/9aQ8g08-44zuK1zT1kShs-13i.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202102/20/9aQ8g08-3bt2K12T3cSsg-cs.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202102/20/9aQ8g08-3y9oK13T3cSsg-cs.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202102/20/9aQ8g08-gg1iK10T3cSsg-cs.jpg[/img]
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~T a r t r e x~

光猫直连试试 先排除是不是宽带的问题
tplink无线是很垃圾 但有线一般都不会有什么问题
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OciCatFPS

要么电信,要么联通。移动没什么好的,除了便宜……
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illumi

[quote][pid=494543127,25612985,1]Reply[/pid] Post by [uid=61726740]星火闪耀[/uid] (2021-02-20 11:58):

主要是三口人都要用网,所以没有机会把网线直接连电脑上测试啊。而且光猫的线和网线头也不一样啊,他给我换的光猫,和路由器似的。4个口的,我昨天4根线都连在光猫上,也是频道掉。路由器那里只连着光猫,没有其他线连在电脑,那我就叫修网的人测试一下你说的光猫是不是那个区间呗。如果不是就叫他换一个光猫线的接头是这个意思吗。[/quote]对,频繁掉线有可能是光纤冷接头的问题,让移动的人查下光功率远程应该也可以查,顺便让他查下上网记录,只要光猫没掉线记录就说明进线没问题。再查你们家里面的设备
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Court Jester

路由器不是固定的 但一般不会是 1.1 因为1,1一般都是光猫的
光猫的账号密码一般就在背面 然后有地方可以看到功率这些详细的 我截图的时候也找了一下
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202102/20/9aQj00-bi4K1mT3cSs7-js.jpg[/img]
网线我觉得比较老了..
电脑 >> 路由器 >> 光猫 >> 出网
一层一层看吧
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Court Jester

Reply to [pid=494544915,25612985,1]Reply[/pid] Post by [uid=61726740]星火闪耀[/uid] (2021-02-20 12:05)
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账号一般是固话类型的 区号+xxx
密码是六位数