Dead Homies 2020-08-18T18:08:10+00:00 8.18左右买了一个冰箱，签收了之后发现门有划痕，想退货，京东推给物流说物流问题，然后物流说海尔退货入不了库，不过来拉，现在冰箱在家里，物流也京东显示退货等物流来拉，物流么不愿意来拉，京东说赔偿100，现在被这个问题搞的也不想要这个冰箱了，怎么办，有没有投诉渠道或者解决方法