Jehkk
2021-09-04T01:29:46+00:00
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“8月25日6:40左右,我乘坐出租车去余杭,司机不按导航行驶,更改了线路,绕道高速,最后把我带到荒无人烟的小树林,我就直接‘跳车’了。”
近日,杭州交通运输执法部门西湖大队接到一起有关出租车的投诉:?乘客翁女士说她遇到出租车绕道更改线路,她越想越怕,恐慌下就“跳车”了。
接到投诉后,执法队员高度重视,同时也产生疑惑:“遇到这种情况,乘客当时为何不报警?司机把乘客带到树林,有不轨想法?”
带着疑问,执法队员随即开展调查。在调取出租车车载视频资料时,发现这辆出租车车载系统终端老旧,属于杭州市最老的一批设备车辆,无法线上查询视频。
为了尽快查清事实真相,执法队员小沈联系出租车驾驶员李某某,?对车辆终端进行现场取卡。
“通过查询车载视频和对司机李某某询问,我们发现事实跟翁女士的投诉有点出入。”执法队员小沈说。
事发当天,翁女士要前往澜花汇商务会所,由于司机方言口音重,两个人沟通目的地时,司机没有听清楚,在征得乘客同意下,司机把自己的手机递给翁女士,翁女士在地图APP上自己输入目的地——余杭互通。
“后来从司机李某某的手机导航记录里可以证实,导航地点确实是余杭互通,司机按照导航把车子开到了余杭互通。?车内录音显示,驾驶员与乘客并没有发生争执,翁女士是自己要求下车,没有‘跳车’。”执法队员小沈说。
翁女士觉得导航偏差,自己气不过,埋怨司机,就?虚构出“自己被拉到小树林,害怕跳车的戏码”。
随后,执法队员小沈对翁女士进行了批评教育:“不能因为心怀不满,而虚假投诉出租车驾驶员,驾驶员没有绕道,我们肯定不会处罚他,我们查明事实真相,就是要还他一个公道!”
此事虽然认定驾驶员无责,但小沈也对司机李某某进行了提醒教育:要注意与乘客沟通好行程,避免发生类似的事情。
“8月25日6:40左右,我乘坐出租车去余杭,司机不按导航行驶,更改了线路,绕道高速,最后把我带到荒无人烟的小树林,我就直接‘跳车’了。”
近日,杭州交通运输执法部门西湖大队接到一起有关出租车的投诉:?乘客翁女士说她遇到出租车绕道更改线路,她越想越怕,恐慌下就“跳车”了。
接到投诉后,执法队员高度重视,同时也产生疑惑:“遇到这种情况,乘客当时为何不报警?司机把乘客带到树林,有不轨想法?”
带着疑问,执法队员随即开展调查。在调取出租车车载视频资料时,发现这辆出租车车载系统终端老旧,属于杭州市最老的一批设备车辆,无法线上查询视频。
为了尽快查清事实真相,执法队员小沈联系出租车驾驶员李某某,?对车辆终端进行现场取卡。
“通过查询车载视频和对司机李某某询问,我们发现事实跟翁女士的投诉有点出入。”执法队员小沈说。
事发当天,翁女士要前往澜花汇商务会所,由于司机方言口音重,两个人沟通目的地时,司机没有听清楚,在征得乘客同意下,司机把自己的手机递给翁女士,翁女士在地图APP上自己输入目的地——余杭互通。
“后来从司机李某某的手机导航记录里可以证实,导航地点确实是余杭互通,司机按照导航把车子开到了余杭互通。?车内录音显示,驾驶员与乘客并没有发生争执,翁女士是自己要求下车,没有‘跳车’。”执法队员小沈说。
翁女士觉得导航偏差,自己气不过,埋怨司机,就?虚构出“自己被拉到小树林,害怕跳车的戏码”。
随后,执法队员小沈对翁女士进行了批评教育:“不能因为心怀不满,而虚假投诉出租车驾驶员,驾驶员没有绕道,我们肯定不会处罚他,我们查明事实真相,就是要还他一个公道!”
此事虽然认定驾驶员无责,但小沈也对司机李某某进行了提醒教育:要注意与乘客沟通好行程,避免发生类似的事情。