[其他问题] 玩游戏总是3-4个小时会死机自动重启，WINDBG分析了一下MEMORY.DMP，是显卡问题么？(已解决)

Real Mirage

2022-06-20T03:37:21+00:00

按6楼老哥的方法解决问题了.

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618配了台新机，几个小时候重新启动.

看了下WINDBG教程这个应该是显卡驱动引发的崩溃吧，重新安装了下驱动，官网重新安装WIN10，还是会再几个小时候重新启动....

难道显卡硬件本身有问题？有没什么解决方法，谢谢...

MODULE_NAME: nvlddmkm

IMAGE_NAME: nvlddmkm.sys

全部分析：

Microsoft (R) Windows Debugger Version 10.0.18362.1 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.

Loading Dump File [D:\MEMORY.DMP]
Kernel Bitmap Dump File: Kernel address space is available, User address space may not be available.

Symbol search path is: srv*
Executable search path is:
Windows 10 Kernel Version 19041 MP (12 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 19041.1.amd64fre.vb_release.191206-1406
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff804`36e00000 PsLoadedModuleList = 0xfffff804`37a2a270
Debug session time: Tue Jun 28 06:16:29.754 2022 (UTC + 8:00)
System Uptime: 0 days 4:47:16.389
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
.......................................................
Loading User Symbols

Loading unloaded module list
......
For analysis of this file, run !analyze -v
10: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

VIDEO_TDR_FAILURE (116)
Attempt to reset the display driver and recover from timeout failed.
Arguments:
Arg1: ffffdd8878ac7460, Optional pointer to internal TDR recovery context (TDR_RECOVERY_CONTEXT).
Arg2: fffff80449f5e0c0, The pointer into responsible device driver module (e.g. owner tag).
Arg3: ffffffffc000009a, Optional error code (NTSTATUS) of the last failed operation.
Arg4: 0000000000000004, Optional internal context dependent data.

Debugging Details:
------------------

Page 460f8d not present in the dump file. Type ".hh dbgerr004" for details
Page 460f8d not present in the dump file. Type ".hh dbgerr004" for details

KEY_VALUES_STRING: 1

PROCESSES_ANALYSIS: 1

SERVICE_ANALYSIS: 1

STACKHASH_ANALYSIS: 1

TIMELINE_ANALYSIS: 1

DUMP_CLASS: 1

DUMP_QUALIFIER: 401

BUILD_VERSION_STRING: 19041.1.amd64fre.vb_release.191206-1406

SYSTEM_MANUFACTURER: ASUS

SYSTEM_PRODUCT_NAME: System Product Name

SYSTEM_SKU: SKU

SYSTEM_VERSION: System Version

BIOS_VENDOR: American Megatrends Inc.

BIOS_VERSION: 1402

BIOS_DATE: 04/01/2022

BASEBOARD_MANUFACTURER: ASUSTeK COMPUTER INC.

BASEBOARD_PRODUCT: PRIME B660M-K D4

BASEBOARD_VERSION: Rev 1.xx

DUMP_TYPE: 1

BUGCHECK_P1: ffffdd8878ac7460

BUGCHECK_P2: fffff80449f5e0c0

BUGCHECK_P3: ffffffffc000009a

BUGCHECK_P4: 4

FAULTING_IP:
nvlddmkm+e2e0c0
fffff804`49f5e0c0 48ff25a98dbaff jmp qword ptr [nvlddmkm+0x9d6e70 (fffff804`49b06e70)]

DEFAULT_BUCKET_ID: GRAPHICS_DRIVER_TDR_FAULT

CPU_COUNT: c

CPU_MHZ: bb3

CPU_VENDOR: GenuineIntel

CPU_FAMILY: 6

CPU_MODEL: 97

CPU_STEPPING: 2

CPU_MICROCODE: 6,97,2,0 (F,M,S,R) SIG: 1F'00000000 (cache) 1F'00000000 (init)

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)

BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)

BLACKBOXWINLOGON: 1

BUGCHECK_STR: 0x116

PROCESS_NAME: System

CURRENT_IRQL: 0

ANALYSIS_SESSION_HOST: DESKTOP-G73VQ06

ANALYSIS_SESSION_TIME: 06-28-2022 10:03:06.0629

ANALYSIS_VERSION: 10.0.18362.1 amd64fre

STACK_TEXT:
ffffee8b`f97c7958 fffff804`3da3665e : 00000000`00000116 ffffdd88`78ac7460 fffff804`49f5e0c0 ffffffff`c000009a : nt!KeBugCheckEx
ffffee8b`f97c7960 fffff804`3d9e6e44 : fffff804`49f5e0c0 ffffdd88`75ade010 00000000`00002000 ffffdd88`75ade0d0 : dxgkrnl!TdrBugcheckOnTimeout+0xfe
ffffee8b`f97c79a0 fffff804`3d9df97c : ffffdd88`75adc000 00000000`01000000 00000000`00000004 00000000`00000004 : dxgkrnl!ADAPTER_RENDER::Reset+0x174
ffffee8b`f97c79d0 fffff804`3da35d85 : 00000000`00000100 ffffdd88`75adca70 00000000`55f57ce0 00000000`00000000 : dxgkrnl!DXGADAPTER::Reset+0x4dc
ffffee8b`f97c7a50 fffff804`3da35ef7 : fffff804`37b25440 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000200 : dxgkrnl!TdrResetFromTimeout+0x15
ffffee8b`f97c7a80 fffff804`370b8515 : ffffdd88`7744b040 fffff804`3da35ed0 ffffdd88`55f57ce0 00000000`00000000 : dxgkrnl!TdrResetFromTimeoutWorkItem+0x27
ffffee8b`f97c7ab0 fffff804`37155855 : ffffdd88`7744b040 00000000`00000080 ffffdd88`55e67040 00000000`00000000 : nt!ExpWorkerThread+0x105
ffffee8b`f97c7b50 fffff804`371fe808 : ffff9380`95bea180 ffffdd88`7744b040 fffff804`37155800 00000000`00000246 : nt!PspSystemThreadStartup+0x55
ffffee8b`f97c7ba0 00000000`00000000 : ffffee8b`f97c8000 ffffee8b`f97c1000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiStartSystemThread+0x28

THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC: 56a150c818aff348d17e35fc9e822916b6c0190b

THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC_OFFSET: 566318dfd710cc1e0e9f44288bdfb7068acf4ad7

THREAD_SHA1_HASH_MOD: 3225689ea8bf23dca00cdfd517975e0703e07271

FOLLOWUP_IP:
nvlddmkm+e2e0c0
fffff804`49f5e0c0 48ff25a98dbaff jmp qword ptr [nvlddmkm+0x9d6e70 (fffff804`49b06e70)]

FAULT_INSTR_CODE: a925ff48

SYMBOL_NAME: nvlddmkm+e2e0c0

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: nvlddmkm

IMAGE_NAME: nvlddmkm.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 623322eb

STACK_COMMAND: .thread ; .cxr ; kb

FAILURE_BUCKET_ID: 0x116_IMAGE_nvlddmkm.sys

BUCKET_ID: 0x116_IMAGE_nvlddmkm.sys

PRIMARY_PROBLEM_CLASS: 0x116_IMAGE_nvlddmkm.sys

TARGET_TIME: 2022-06-27T22:16:29.000Z

OSBUILD: 19041

OSSERVICEPACK: 0

SERVICEPACK_NUMBER: 0

OS_REVISION: 0

SUITE_MASK: 272

PRODUCT_TYPE: 1

OSPLATFORM_TYPE: x64

OSNAME: Windows 10

OSEDITION: Windows 10 WinNt TerminalServer SingleUserTS

OS_LOCALE:

USER_LCID: 0

OSBUILD_TIMESTAMP: 1995-01-04 12:27:11

BUILDDATESTAMP_STR: 191206-1406

BUILDLAB_STR: vb_release

BUILDOSVER_STR: 10.0.19041.1.amd64fre.vb_release.191206-1406

ANALYSIS_SESSION_ELAPSED_TIME: 16a3

ANALYSIS_SOURCE: KM

FAILURE_ID_HASH_STRING: km:0x116_image_nvlddmkm.sys

FAILURE_ID_HASH: {c89bfe8c-ed39-f658-ef27-f2898997fdbd}

Followup: MachineOwner
---------

King Tommy

百度了一下：[url]https://www.reneelab.com.cn/video-tdr-failure.html[/url]

要是新机器的话多半是显卡硬件问题了，申请换货试试？

Real Mirage

[quote][pid=621265736,32481622,1]Reply[/pid] Post by [uid=2235080]追忆晴风碧水[/uid] (2022-06-28 15:20):

百度了一下：[url]https://www.reneelab.com.cn/video-tdr-failure.html[/url]

要是新机器的话多半是显卡硬件问题了，申请换货试试？[/quote]唉，实在不行只能走这一步了，华硕也这么不稳了么...甜甜圈烤鸡我开机6小时又没事....玩FF14老出问题..
话说，换货，京东是换全新的货么？

Real Mirage

难搞，只插一条内存也是3小时后死机.

Soularis

[quote][pid=621367352,32481622,1]Reply[/pid] Post by [uid=64170455]遥远未来理想乡[/uid] (2022-06-28 23:34):

难搞，只插一条内存也是3小时后死机.[/quote]内存是不是标准频率？
cpu调成全默认。

还如此的话就显卡问题了

James Bong

能挺几个小时大概率是过热

机箱打开裸奔试试

Grapefruit

我之前也遇到了楼主类似的问题，症状是不是毫无预兆的黑屏，但黑屏时的游戏声音还在正常播放，但几秒后就会卡成电音然后重启？[s:a2:你这种人…]

我也是来回试了几个月，中途甚至换过显卡(包括好几版的显卡驱动)，但问题依旧；
后来不抱希望的关闭了Windows的TDR功能，一直用到现在(指21年底到现在)都没再出现过类似情况。
楼主确定不是显卡问题的话可以试试
[url=https://blog.csdn.net/ahua186186/article/details/84653991]关于如何禁用Windows的TDR功能(操作前请备份注册表)[/url]

Real Mirage

[quote][pid=621383599,32481622,1]Reply[/pid] Post by [uid=530902]wys1130[/uid] (2022-06-29 01:35):

内存是不是标准频率？
cpu调成全默认。

还如此的话就显卡问题了[/quote]全默认，没任何超频什么的.

Real Mirage

[quote][pid=621391325,32481622,1]Reply[/pid] Post by [uid=40652721]拉洁贝尔[/uid] (2022-06-29 04:19):

我之前也遇到了楼主类似的问题，症状是不是毫无预兆的黑屏，但黑屏时的游戏声音还在正常播放，但几秒后就会卡成电音然后重启？[s:a2:你这种人…]

我也是来回试了几个月，中途甚至换过显卡(包括好几版的显卡驱动)，但问题依旧；
后来不抱希望的关闭了Windows的TDR功能，一直用到现在(指21年底到现在)都没再出现过类似情况。

关于这点，楼主主楼也有相关信息：
楼主确定不是显卡问题的话可以试试
[url=https://blog.csdn.net/ahua186186/article/detai[/quote]谢谢，万分感谢！我先试试！！！

是的！就是打着打着游戏，画面一卡黑屏，但声音还正常1-2秒，后来就电音重新启动了！

我昨晚换我老的GTX660挂同一游戏，10多个小时了没问题..

但我没有其他电脑测试我的这款3080了.

Real Mirage

[quote][pid=621389235,32481622,1]Reply[/pid] Post by [uid=476753]u557711cn[/uid] (2022-06-29 03:09):

能挺几个小时大概率是过热

机箱打开裸奔试试[/quote]谢谢。我有一晚上甜甜圈烤鸡6个多小时，温度一只70多度，没出事.....

但只要一挂FF14，什么都不干，就是挂城里，3-4小时就会黑屏重新启动......温度60左右不高.

我觉得这基本已经可以排除是温度问题了~~

Grapefruit

Reply to [pid=621429346,32481622,1]Reply[/pid] Post by [uid=64170455]遥远未来理想乡[/uid] (2022-06-29 10:19)
我那会也是这个问题啊，啥预兆都没有就是突然黑屏重启，重启后也没有相关提示，只能在维护日志和事件管理器里找到0x116错误[s:ac:囧]
而且看你楼下的回复跟我也是基本吻合的，我也是跑3Dmark和甜甜圈烤鸡一点问题都没有，但FF14和死亡搁浅之类的游戏不出1小时就会黑屏重启

就是可惜了我去年双十一5499整的tuf，让我以为有问题给出了，6000入了火神(还是3070)[s:ac:嘲笑1]

late

确定电源功率足够没问题的吗？

Real Mirage

[quote][pid=621449333,32481622,1]Reply[/pid] Post by [uid=40652721]拉洁贝尔[/uid] (2022-06-29 11:31):

我那会也是这个问题啊，啥预兆都没有就是突然黑屏重启，重启后也没有相关提示，只能在维护日志和事件管理器里找到0x116错误(而且用回之前的1050ti也是啥毛病都没有，怀疑是因为老卡相对新卡缺少一些新功能，而正是这些新功能导致的TDR失败)[s:ac:囧]
而且看你楼下的回复跟我也是基本吻合的，我也是跑3Dmark和甜甜圈烤鸡一点问题都没有，但FF14和死亡搁浅之类的游戏不出1小时就会黑屏重启

就是可惜了我去年双十一5499整的tuf，让我以为有问题给出了，6000入了火神(还是3070)[s:[/quote]！！我也是618 5499入的TUF 3080 12..真是99%吻合啊..这我觉得我搞好的希望超级大了，万分感谢！

如果能搞搞，我也就不去换货了~~如果真是这个TDR问题，说不定换货也解决不了问题...

顺便问一下，你没关TDR之前，火神3070也会出黑屏么？

Real Mirage

[quote][pid=621391325,32481622,1]Reply[/pid] Post by [uid=40652721]拉洁贝尔[/uid] (2022-06-29 04:19):

我之前也遇到了楼主类似的问题，症状是不是毫无预兆的黑屏，但黑屏时的游戏声音还在正常播放，但几秒后就会卡成电音然后重启？[s:a2:你这种人…]

我也是来回试了几个月，中途甚至换过显卡(包括好几版的显卡驱动)，但问题依旧；
后来不抱希望的关闭了Windows的TDR功能，一直用到现在(指21年底到现在)都没再出现过类似情况。

关于这点，楼主主楼也有相关信息：
楼主确定不是显卡问题的话可以试试
[url=https://blog.csdn.net/ahua186186/article/detai[/quote]大佬，我这注册表没有这个TdrLevel键值怎么办~~~

[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202206/29/9aQ2q-2d29K2gT3cSkd-ei.jpg[/img]

Real Mirage

[quote][pid=621465944,32481622,1]Reply[/pid] Post by [uid=38059947]莱鸟甲[/uid] (2022-06-29 12:28):

确定电源功率足够没问题的吗？[/quote]12490+3080 12 750W长城金牌应该没问题吧.

而且我是挂机在主城都重新启动...也不是在打副本没什么突然出现的特效..

late

[quote][pid=621478712,32481622,1]Reply[/pid] Post by [uid=64170455]遥远未来理想乡[/uid] (2022-06-29 13:22):

12490+3080 12 750W长城金牌应该没问题吧.

而且我是挂机在主城都重新启动...也不是在打副本没什么突然出现的特效..[/quote]那估计真就大几率显卡问题了，透过各种信息个人感觉这12代和30系给人一种问题多多样子。[s:ac:喷]

Simple

Reply to [pid=621465313,32481622,1]Reply[/pid] Post by [uid=64170455]遥远未来理想乡[/uid] (2022-06-29 12:26)
这是个老问题了，之前20年2070s 火神也碰到过这个问题，不管是在amd平台还是在因特尔

故障现象包括：游戏忽然黑屏但有声音 / 游戏忽然画面声音卡死 / 游戏卡死过一会闪退 / 卡死重启

系统错误可能有：已阻止应用程序访问图形硬件显卡驱动已停止响应并重新恢复发生了致命的硬件错误或者***已停止工作

另tdr的话可能有用，也可能更糟糕，它是一个超时检测恢复服务，也就是说检测到显卡超时未响应，会恢复你的显卡，如果禁用了但问题没解决，电脑就不是闪退游戏或者重启，而是直接完全死机，需要长按开机键或者断电重启

这个问题应该不是硬件问题，全世界玩家都有碰到，可能跟超频有关系，也可能是有的游戏对硬件比较敏感，起码对于我来说不是显卡问题，售后换过3块排除

Real Mirage

[quote][pid=621489444,32481622,1]Reply[/pid] Post by [uid=60798244]木子午1[/uid] (2022-06-29 14:11):

这是个老问题了，之前20年2070s 火神也碰到过这个问题，不管是在amd平台还是在因特尔

故障现象包括：游戏忽然黑屏但有声音 / 游戏忽然画面声音卡死 / 游戏卡死过一会闪退 / 卡死重启

系统错误可能有：已阻止应用程序访问图形硬件显卡驱动已停止响应并重新恢复发生了致命的硬件错误或者***已停止工作

另tdr的话可能有用，也可能更糟糕，它是一个超时检测恢复服务，也就是说检测到显卡超时未响应，会恢复你的显卡，如果禁用了但问题没解决，电脑就不是闪退游戏或者重启，而是直接完全死[/quote]大佬，换同型号显卡都解决不了么?那怎么办，按照win11?难道只能不玩这个游戏…………有办法解决么?

MiLO

我是觉得大概率内存问题，观察下内存温度

Simple

Reply to [pid=621490389,32481622,1]Reply[/pid] Post by [uid=64170455]遥远未来理想乡[/uid] (2022-06-29 14:15) 我之前是amd的话，炉石这种游戏都卡死，然后换10代，只有那么特定几个高负载游戏闪退，最后是把avx -2，大概个把月才偶尔触发，最近apex又开始，但这个好像是游戏调度的问题，可以b站搜apex006，一堆故障视频

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