“我们京东绝对不会销售二手商品”

Itzpro5898-avatar

Itzpro5898

2021-05-26T05:26:01+00:00

6.5 20:30更新
终于等到客服电话了,那边说是还在和Sony出入库的沟通,问我这边有什么诉求
楼主“退一赔三肯定是不现实的,明天下午出差,你明天上午给我换一个正常的新品我就可以接受换新+赔偿”
最终讨论结果是大概补偿价值400元的京豆+加急换新
兄弟们对不起我丢人了,没有刚到最后[s:ac:呆]
没有录开箱视频就是底气不足唉



以下原文
楼主6.1号凌晨飞机回来时戴的森海塞尔的入耳降噪塞感觉耳朵快穿了,睡醒一觉后就在京东自营下单了WH-1000XM4

[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202106/03/9aQ2o-ejjiK23T1kShs-15j.jpg.medium.jpg[/img]

6.2号到手后拆封[s:ac:怒]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202106/03/9aQ2o-ffoxK1bT3cSsg-lc.jpg.medium.jpg[/img]
好家伙,XM4的盒子XM3的耳机,我当时就找了京东的客服反馈了这个情况,结果和我说等专员,我就一直等啊等,等到了五个多小时,终于才有人打电话给我 看来京东经常卖二手啊专员那么忙

专员接到电话后就一直重复着我们京东绝对不会销售二手商品
实在是忍不住把楼主逗笑了[s:ac:哭笑]
那他们的意思就是自己以次充好以假乱真拿着xm3包着xm4的盒子来卖呗
目前情况是仅帮我换新还得先把我耳机收走[s:ac:黑枪]
可是我说了今天早上九点前你拿一个过来换新就能换,不然我就出差了,但十点钟也没有人来,拜拜您嘞

[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202106/03/9aQ2o-dbyvK1yT3cSt2-jb.jpg.medium.jpg[/img]
表单我也填好啦[s:ac:茶]等我过几天回家再说吧

6.4 号19:00更新
昨天下午两点左右专员打电话给我,要了耳机和盒子的序列号,说是要和市场部讨论[s:ac:晕]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202106/04/9aQ2o-95c6K14T3cSsg-af.jpg.medium.jpg[/img]



然后今天白天都没有打电话过来,好奇到底讨论的咋样了,就找客服问了下

[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202106/04/9aQ2o-3m1eK2jT3cSnw-sg.jpg.medium.jpg[/img]
シヤゼロ-avatar

シヤゼロ

二手拍拍也是JD的[s:ac:哭笑]
Nik Tamer-avatar

Nik Tamer

这可以要求要求退一赔三了吧
mr vlad-avatar

mr vlad

我咋感觉是有人偷梁换柱了,要不然没道理3装4的盒子啊[s:ac:哭笑]
천년여우비-avatar

천년여우비

之前我就说过。 我之前买个华硕大金刚,好家伙,换了几次全是别人退换的。 一说洗地的就来了,“你经常退货”,那时候我还没有在京东退换过货。几大千的东西把我恶心坏了。
还有各种恶心人的操作,反正总能遇见洗地的。
就不知道,好的东西我们可以夸,不好的东西咋就不能喷了?
t.exce-avatar

t.exce

退一赔三这波赚翻了
cheesebread-avatar

cheesebread

狗东根本不怕12315 投诉了半天也没有用 除非你去法院起诉他
McMackle-avatar

McMackle

插眼,你的情况和我是完全一样的,我4月买的3090超龙也是100%的二手,并且还有明显出厂瑕疵和品控问题,多次联系京东扯皮了十几天才退了款,每次扯皮客服都说卖的是全新正品未拆封[s:ac:嘲笑1]这种睁眼说瞎话的行为简直侮辱消费者的智商
mintz-avatar

mintz

Xm4到处都有车,最狠的是天猫,1500+能拿下,可惜说不是国行的
Trippy-avatar

Trippy

JD这波操作6啊[s:a2:不明觉厉]
ItsKeito-avatar

ItsKeito

之前遇到过京东的快递员手不干净的。不过,我支持楼主。
Itzpro5898-avatar

Itzpro5898

[quote][pid=521333266,27033079,1]Reply[/pid] Post by [uid=89587]逆风之刃[/uid] (2021-06-03 13:37):

退一赔三这波赚翻了[/quote]根本不给赔呀[s:ac:哭笑]大公司打不过
SayAlex-avatar

SayAlex

索尼这产品原装有没有一次性的包装或者封条的?这得判断是属于经销商的锅还是厂商的锅。没必要一来就开喷了吧。而且这京东不也想办法给解决问题吗?有时间的当然可以直接去起诉,让京东和索尼自己再分锅。
Люда Маскарад-avatar

Люда Маскарад

罚一赔三够了… 就看京东怎么补偿…
Midwest Maverik-avatar

Midwest Maverik

货不对板,你还得找证据是从京东手里收到这个的吧,毕竟没有当面和快递确认。
Moth-avatar

Moth

[quote][pid=521333801,27033079,1]Reply[/pid] Post by [uid=41635284]猫王kim[/uid] (2021-06-03 13:39):

Xm4到处都有车,最狠的是天猫,1500+能拿下,可惜说不是国行的[/quote]要加150多的税 和京东国际一样
Styx-avatar

Styx

一定要要求退一赔三
ƦƦŞ KThomas2797-avatar

ƦƦŞ KThomas2797

插眼[s:ac:哭笑]看看楼主最后怎么样
KingKold-avatar

KingKold

大概过程猜到了,前一个拆了掉包,7天无理由,3、4外形一样蒙混过关了,京东重新塑封当一手卖了
Itzpro5898-avatar

Itzpro5898

[quote][pid=521338470,27033079,1]Reply[/pid] Post by [uid=42190274]paillard[/uid] (2021-06-03 13:58):

大概过程猜到了,前一个拆了掉包,7天无理由,3、4外形一样蒙混过关了,京东重新塑封当一手卖了[/quote]但人家坚定认为自己不会卖二手[s:ac:闪光]