[突发事件] 早餐吃出虫子，怎么申请食品安全法的十倍赔偿？

美团订餐吃出虫子了，商家首先和我沟通退款，美团客服后给我处理的，有食品安全保险我申请了却告知我退款之后不能赔偿，客服只让我理解。
有被气到，想问问有没有知道怎么申请食安法说的十倍赔偿，知道的大手子帮忙解答一下呗，感激不尽。