京东三年前买显卡,反复送修修不好,也不能换货,客服说只能按三年前原价退,可以起诉吗?

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methe

2021-09-13T10:18:21+00:00

显卡是5500XT,京东自营,没有不当使用,而且按规定已经可以换货,这一点京东完全承认

客服说产品已下架,不能换货(我要求换一张稍弱一些的,京东也不同意,京东换货只能换完全一样的,下架了就只能给现金)。然后退货只能按三年前的价格,补贴200元。还说他们有法律依据,我告不赢。
还有一个问题,我是DIY,但所有配件都是京东买的,这个依法不能算整机三包对吗?那单买显卡这个保3年又怎么说呢?
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更新:
肯定不会服软,明天先走消协的途径(以及各种投诉途径),如果其他途径不行就法院起诉,已经明确告诉京东不同意原价补贴200的处理方案。现在就是先收集法律条文。
5500XT算个鸡8,是我爸自己搞装机DIY买的,我自己打游戏的电脑用的3090,我根本就不差这点逼钱,就是被京东欺负了很不爽懂吗,给自己父亲讨还公道,楼里有些回复搞得好像我是敲诈犯一样,去敲诈京东这点涨价的钱?!?!去你X的!现在诉求非常明确,就是换货,给我卡,坚决不接受现金
按京东的方案,不赔显卡只赔现金,我如果咸鱼买张一样的二手5500XT还得自己贴钱一千多,很多人在回复里就扣帽子说我贪财占便宜,我也不知道啥才叫不贪财了,显卡质保期坏了自己掏1000就算不贪财是吧。


我爸也挺厉害的,他一个退休老头,他直接在电话里问京东客服,客服小伙子你家里是不是住在城市里?客服说是的。我爸说那你家房子漏水了,开发商不修好,跟你说拿五年前的价格给你房子退了,你退吗? 那个客服被问蒙了,只会复读机一样说抱歉抱歉抱歉抱歉抱歉抱歉
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Squirty

[quote][tid=28621097]Topic[/tid] Post by [uid=61238140]大肥猪01[/uid] (2021-09-22 18:18):

客服说产品已下架,不能换货。然后退货只能按三年前的价格,补贴200元。还说他们有法律依据,我告不赢。[/quote]大概率不行吧,这也不是股票。起诉的话,你准备用什么理由呢?
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Riplay Gaming

你可以起诉,到时候如果法院用 原价*(1-折旧率)的话,你拿到手更低(可能的情况之一)
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methe

要是能换货我就换货了,但现在对方说产品下架,而且不给换类似的产品
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Krill

[s:a2:不明觉厉]修不好退钱正常吧 以前是退部分钱
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somenightsatfreddies

三年前还没过保啊,
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hmartin317

京东说话有问题吧。不应该说告不赢,应该说告不告是客户的权利,赢不赢法院说了算。另外我建议京东鼓动你去告,就是逗你玩儿。
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astrutz1992

要不然呢,你还想按现价,京东这么做法律上完全没问题
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[quote][pid=552213532,28621097,1]Reply[/pid] Post by [uid=41642281]awkj[/uid] (2021-09-22 18:38):

要不然呢,你还想按现价,京东这么做法律上完全没问题[/quote]我要求换一张稍弱一些的显卡,这要求过分吗?
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Lucifers_Filip

跟买了房子跌了价要求开发商原价退房没什么区别或者更甚,我反正是支持楼主的,这种放任何地方任何时间必败诉亏诉讼费吃瓜群众也能看场猴戏。[s:ac:茶]
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fylist

属实有点贪婪了。
三年前的卡就是2080ti原价退现在买个一样的新的也不可能涨价吧?
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Awptix08

原价,没问题。真的去告只能算折旧,折旧你都三年了估计一分都没有。[s:ac:哭笑][s:ac:哭笑][s:ac:哭笑]
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dispax

什么卡 如果现在二手比原价贵 就拿回来自己找人修 三年前的卡总不至于吞了吧 如果二手还不如原价 那退款不挺好的吗
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Nisto

[quote][tid=28621097]Topic[/tid] Post by [uid=61238140]大肥猪01[/uid] (2021-09-22 18:18):

客服说产品已下架,不能换货。然后退货只能按三年前的价格,补贴200元。还说他们有法律依据,我告不赢。[/quote]咋滴?三年前的卡还没过保?给你修就不错了,修不好给你退原来的款项都很好的了。你想啥呢?我东哥不是做慈善的,要不我叫东哥换一张4090ti给你吧
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iterrxnce

我觉得还算合理的吧,你这坏卡出二手多少钱,他原价赔你多少,算算就明白了
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[quote][pid=552216741,28621097,1]Reply[/pid] Post by [uid=347670]夜留香[/uid] (2021-09-22 18:51):

属实有点贪婪了。
三年前的卡就是2080ti原价退现在买个一样的新的也不可能涨价吧?[/quote]哪里贪婪了?我又没要求按今天的市场价退,我只要换一张稍弱一点的卡。本来是可以换货的,但他说原商品下架就不能换
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Sweet Prince

[quote][pid=552216404,28621097,1]Reply[/pid] Post by [uid=61238140]大肥猪01[/uid] (2021-09-22 18:50):

我要求换一张稍弱一些的显卡,这要求过分吗?[/quote]不过分,但是京东有权力不接受这个条件
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HeKFisH

要是2080ti原价退钱给你了,够去买张3070ti了吧,还比2080ti强
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authenticmb

这是质保内故障损坏,只能根据质保条款换或者退,一般来说还早扣你折旧。
如果是售后给你弄坏的,你就可以打官司要求实物赔偿或者现价赔偿
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methe

[quote][pid=552216677,28621097,1]Reply[/pid] Post by [uid=391487]shaxiaodou[/uid] (2021-09-22 18:51):

跟买了房子跌了价要求开发商原价退房没什么区别或者更甚,我反正是支持楼主的,这种放任何地方任何时间必败诉亏诉讼费吃瓜群众也能看场猴戏。[s:ac:茶][/quote]你这是什么垃圾比喻?
真要拿房子比喻,也是我房子坏了漏水,质保期内开发商修不好,说拿三年前的房价给我退房