普通快递服务已经越来越差了

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Ldog3756

2021-09-15T00:44:07+00:00

今天在闲鱼买了一支万宝龙149钢笔,晚上一看卖家发了个圆通,这种贵重物品发个普快也是心大,赶紧联系卖家看能不能改顺丰,结果卖家也是一脸懵逼,说他是放驿站让驿站发,当时说了要发顺丰的,联系驿站问怎么回事,驿站回复说发件数太多了,弄错了,如果要改,需要先拦截回来,先把圆通的12元付了,再改顺丰[s:ac:汗]发错了就发错了吧,原本顺丰头天发次日到,刚好我值班那天能收到,结果圆通慢吞吞的一直到我放假了才来。今天早上一看闲鱼提示我东西签收了,我寻思我既没收到短信也没接到电话还没见到东西,怎么就签收了,一看物流信息给我整不会了[s:ac:呆]最骚的是,快递员的手机号打过去永远没人接,感觉像个虚拟号,我们这边的快递,除了京东和顺丰能联系到小哥本人,韵达申通圆通中通百世留的全是营业点的电话,快递员那个永远都是无人接听状态。
现在我东西没见着,快递还显示签收了,笔有没有问题也不知道(这种老万宝龙一般都是几十年前的老物件,有隐裂、瑕疵的非常多,这也是为什么我买钢笔全部要求发顺丰的原因,因为可以方面验货),快递员也联系不上,麻了。
以前买那种不是很贵重的物品,走普通快递也是这样,永远都是扔驿站给你发个短信让自己去拿,结果有一次我买了两大箱饮料,巨重,备注了不要放驿站,留的地址也是我家门头房,结果快递员拉着东西从我家门头房前经过给我送到两公里外的驿站都不给我送上门,一怒之下给他投诉了,然后用自己手机号给我打电话,一把鼻涕一把泪说自己多不容易,我不撤诉要扣2000,一个月底薪没了,于心不忍就提醒他,以后我备注了上门的件给我送上门,就撤诉了,好嘛现在短信都不发了,让自己打开淘宝看东西到了没有,取件码是多少。
快递员都是我们当地的小哥和大叔,有些跟我还挺熟的,投诉倒是管用,但是投诉完了快递公司就整快递员,又是扣钱又是通报。韵达那个快递员大叔,一个月被投诉了四次(不是我投诉的),一怒之下不干了,结果我们这片社区没人送了,全积压了。打电话给韵达当地的分部,分部负责人说我们也没办法,招不到快递员,没人送。问一下快递小哥也挺委屈,说送一个件2毛5,大促期间才4毛,一天几百个件有时候甚至上千个件每个都送上门根本没法干。所以问题到底出在哪,中间商吸血?我记得以前网购那会没有驿站都上门那会也没这破事啊[s:ac:晕]


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AS̷CE <3

我现在基本上所有快递都走顺丰,一个是态度真的好
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DenuS

以前隔壁寝室有同学买东西要包邮得联合好几个寝室一起买来凑单,现在我买个几块的小东西都是包邮。
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这事交给卖家就行,后面你就不要管。
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Ldog3756

[quote][pid=551563165,28585765,1]Reply[/pid] Post by [uid=63285558]Amerny[/uid] (2021-09-20 09:06):

这事交给卖家就行,后面你就不要管。[/quote]私人卖家,不是淘宝卖家,卖家也一脸懵
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kai.

快递业也内卷[s:ac:哭笑][s:ac:哭笑][s:ac:哭笑]
你要服务好要么加钱找高素质快递员,要么多找快递员,这都是成本,而商家肯定不会考虑这些,只考虑怎么便宜怎么发[s:a2:干杯2][s:a2:干杯2][s:a2:干杯][s:a2:干杯]
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ザールラント

[s:ac:哭笑]所以现在都愿意多花个几十块去东哥自营,一些快递现在的快递员的服务态度已经要用差到离谱来形容了。
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MrKingPotato

所以我现在只用京东
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BestBee

0.25-0.4/件,也太低了。要不送货上门赚不到钱,要不放驿站挨投诉。快递公司也有最近常谈的外贸压价血汗工厂那味了。
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[quote][pid=551563284,28585765,1]Reply[/pid] Post by [uid=60106267]秋水剪瞳戎马迎风[/uid] (2021-09-20 09:07):

私人卖家,不是淘宝卖家,卖家也一脸懵[/quote]那也是他的问题,让他去处理。(拦截or重发)
顺丰有上门收件的,他是发的多还是发的少?
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Vespion

我这里,除了京东 顺丰还送,其他都放菜鸟[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc587c6f9.png[/img]备注都说不要放驿站还是放…
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♢ 𝑫𝒊𝒂𝒎𝒐𝒏𝒅 ♢

你们还能投诉多好,重庆顺丰京东都是送到菜鸟驿站,哦,顺丰是送到小卖部不是菜鸟。
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CreatorCombat

15号买的月饼物流从19号送达到21号送达。我还吃个毛。现在物流信息直接没有了。说的就是圆通
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Hadever

顺丰现在也是辣鸡,速度越来越慢,也不送上门了[s:ac:喷]而且快递点的喜欢瞎包装,反正体积重量哪个贵就按哪个收费,快递点的人就专门拿大盒子装东西[s:ac:喷][s:ac:喷][s:ac:喷]
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Wolfshade

快递这行业已经被资本家玩坏了,现在还肯干的,那是实在没别的能干了
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TheMadHazzy

现在快递业全部改革,大幅度削减了派件人员,从原来的一片2-3人,改为整个区域2人。同时削减了派件费用。这就逼迫了派件员不得不将邮件放到驿站。要是有投诉的客户,那么派件员还要承受罚款。说穿了现在是人民斗人民,上面的既不用辛苦也不用挨骂,收钱就好了。
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Ldog3756

[quote][pid=551564446,28585765,1]Reply[/pid] Post by [uid=63285558]Amerny[/uid] (2021-09-20 09:14):

那也是他的问题,让他去处理。(拦截or重发)
顺丰有上门收件的,他是发的多还是发的少?[/quote]发的少,私人卖家,就是玩笔的普通人
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Ldog3756

[quote][pid=551571528,28585765,1]Reply[/pid] Post by [uid=5226884]canggui0522[/uid] (2021-09-20 09:52):

现在快递业全部改革,大幅度削减了派件人员,从原来的一片2-3人,改为整个区域2人。同时削减了派件费用。这就逼迫了派件员不得不将邮件放到驿站。要是有投诉的客户,那么派件员还要承受罚款。说穿了现在是人民斗人民,上面的既不用辛苦也不用挨骂,收钱就好了。[/quote]我感觉也是,太损了
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J-WOP

打电话给客服,他们内部工单能看到快递流通的所有站点和经手人。让她们提供快递员或者营业点电话。
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Kururu

确实现在信息都不发一个是真的恶心
有时买了忘了在驿站放n久
还必须天天打开app自己查,是真的司马
想投诉吧,所有快递全都这么干,都不知道投诉谁