Voiddx
2024-10-25T06:11:08+00:00
问题描述看我的上一个帖子:[url]https://bbs.nga.cn/read.php?tid=42227931[/url]
问题表现在黑暗场景下,运动画面中物体边缘出现绿色涂抹以及亮边。我已测试赛博朋克2077、寂静岭2re、地狱之刃2等游戏,均复现问题。
时间线如下:发现问题后,我立马联系了TCL售后,对方告知我该问题无法解决。而且换机也无法解决,因为他们在测试机上复现了。
其后,工单派到了我当地的网点。工程师上门查看,取证,当着我的面承认问题属实。然后吊诡的事情出现了,当证据被送到总部,总部驳回了我的退货诉求,声称没有任何问题。
在京东介入下,我的退货诉求得以通过(这里表扬一下东子) 当然那时候我已经很生气了,因为这好似皇帝的新衣一般,任何人来我家都能看见问题,他们却不承认问题存在。
然后,为了弄清楚原理。我咨询了某电视领域大V,对方告知:这很可能是tcon芯片的兼容性问题,Tcl没有自家的Tcon芯片。他说另一家多年前曾经出现过类似问题,但因为对方自家的tcon芯片,他和技术沟通后很快解决了。目前已下单安装该品牌电视,问题解决。注意,这里说的Tcon芯片不是所谓的“画质芯片”,所有显示设备都有Tcon芯片,而有能力自研该芯片的厂商并不多。
几个相关问题:
1. 这是不是PS5的兼容性问题。
答:和Ps5无关,连接pc、ps5都会出现问题。
2.关掉VRR可以解决吗?
答:症状会削微减轻,但不能解决。
3.我买的是T7K、Q10K … 会不会有问题?
答:已有几位用户和我交流过,他们也出现了问题。如果问题的根源真是Tcon芯片,那么全系都一样,谁也逃不过。
4.是不是“游戏模式”的问题,换其它模式可以吗?
答:同上。我已测试,无论如何调节电视设置都无法解决问题,只有关闭VRR才能削微减轻症状。
一堆kol收钱推这“游戏电视”,对如此严重的问题视而不见。我在解决问题的过程中还遭受不少人的嘲讽,说什么我要求太高了,应该买OLED。说这是VRR的问题,PS5的问题……反正就是自己的问题。不是兄弟们,这年头连画面故障都要自适应了???问题折腾了我半个月,能帮一个是一个。
问题表现在黑暗场景下,运动画面中物体边缘出现绿色涂抹以及亮边。我已测试赛博朋克2077、寂静岭2re、地狱之刃2等游戏,均复现问题。
时间线如下:发现问题后,我立马联系了TCL售后,对方告知我该问题无法解决。而且换机也无法解决,因为他们在测试机上复现了。
其后,工单派到了我当地的网点。工程师上门查看,取证,当着我的面承认问题属实。然后吊诡的事情出现了,当证据被送到总部,总部驳回了我的退货诉求,声称没有任何问题。
在京东介入下,我的退货诉求得以通过(这里表扬一下东子) 当然那时候我已经很生气了,因为这好似皇帝的新衣一般,任何人来我家都能看见问题,他们却不承认问题存在。
然后,为了弄清楚原理。我咨询了某电视领域大V,对方告知:这很可能是tcon芯片的兼容性问题,Tcl没有自家的Tcon芯片。他说另一家多年前曾经出现过类似问题,但因为对方自家的tcon芯片,他和技术沟通后很快解决了。目前已下单安装该品牌电视,问题解决。注意,这里说的Tcon芯片不是所谓的“画质芯片”,所有显示设备都有Tcon芯片,而有能力自研该芯片的厂商并不多。
几个相关问题:
1. 这是不是PS5的兼容性问题。
答:和Ps5无关,连接pc、ps5都会出现问题。
2.关掉VRR可以解决吗?
答:症状会削微减轻,但不能解决。
3.我买的是T7K、Q10K … 会不会有问题?
答:已有几位用户和我交流过,他们也出现了问题。如果问题的根源真是Tcon芯片,那么全系都一样,谁也逃不过。
4.是不是“游戏模式”的问题,换其它模式可以吗?
答:同上。我已测试,无论如何调节电视设置都无法解决问题,只有关闭VRR才能削微减轻症状。
一堆kol收钱推这“游戏电视”,对如此严重的问题视而不见。我在解决问题的过程中还遭受不少人的嘲讽,说什么我要求太高了,应该买OLED。说这是VRR的问题,PS5的问题……反正就是自己的问题。不是兄弟们,这年头连画面故障都要自适应了???问题折腾了我半个月,能帮一个是一个。