同样是120,看看啥叫正确处理

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Onii

2022-05-28T15:26:50+00:00

求救男子无法自报地址 120联合110破门救援
湖北日报
2022-02-09 20:44:27
湖北日报讯(记者余瑾毅、通讯员罗双萍)春节期间,武汉市急救中心接到一个来电,对方声音含糊、吐词不清,始终无法说清地址信息。最终,调度员联合110及社区工作人员,多方协作成功救援了这名独自昏迷在家的男子。

2月4日15时23分,一位男子拨打了120,但是在持续3分钟的通话里,他未能说清自己所处地址。120调度系统的来电定位显示,其位置为珞狮南路华农门前天桥处。对方一度挂掉电话,15时26分,电话再次拨来。调度员周游再次引导报警人说出详细地址,电话持续了6分钟,仍没报出详细地址,此次来电定位在楚祥大道珞珈雅苑。

调度主班陈蕾凭借多年的调度工作经验和职业敏感判断,这个电话很可能需要紧急救助,时间就是生命。15时32分,陈蕾回拨了报警电话,这次电话持续了13分钟,但对方仍无法叙述清楚地址,她初步怀疑对方可能因中风无法表达。其后,她6次去电均未被接听,添加对方微信也毫无反应,调度员判断对方可能已昏迷。

15时46分,调度员给“110”总台去电,请求协助,并先后联系辖区警察请求帮助。16时13分,110总台反馈,公安部门已采取技术手段查询到该病人的信息,将派出民警与急救人员共同营救。

16时18分,急救人员与辖区民警一起前往珞珈雅苑,并在社区工作人员的共同努力下,找到病人租住的房间。在联系房东未果的情况下,找开锁工人破门而入,找到了病人。

据悉,病人大约30岁,已昏迷家中。最终,病人被安全送往天佑医院,警察也已联系上该病人的家人与同事。
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Expertwaffles

[quote][tid=32180572]Topic[/tid] Post by [uid=37189190]link_hat[/uid] (2022-06-03 23:31):

求救男子无法自报地址 120联合110破门救援
湖北日报
2022-02-09 20:44:27
湖北日报讯(记者余瑾毅、通讯员罗双萍)春节期间,武汉市急救中心接到一个来电,对方声音含糊、吐词不清,始终无法说清地址信息。最终,调度员联合110及社区工作人员,多方协作成功救援了这名独自昏迷在家的男子。

2月4日15时23分,一位男子拨打了120,但是在持续3分钟的通话里,他未能说清自己所处地址。120调度系统的来电定位显示,其位置为珞狮南路华农门前天桥处。对方一度挂掉电话,15时26分,电话再次[/quote]毫无疑问,这是一个满分案例
但是意义不大
因为考了100分是特殊情况,所以才能上新闻
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TheNumbrSeven

[quote][pid=615602064,32180572,1]Reply[/pid] Post by [uid=62576528]bao129522[/uid] (2022-06-04 06:56):

毫无疑问,这是一个满分案例
但是意义不大
因为考了100分是特殊情况,所以才能上新闻[/quote]奈何有些人笔都懒得拿起来
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ExeL1123

[quote][pid=615602064,32180572,1]Reply[/pid] Post by [uid=62576528]bao129522[/uid] (2022-06-04 06:56):

毫无疑问,这是一个满分案例
但是意义不大
因为考了100分是特殊情况,所以才能上新闻[/quote]这案例至少说明可以做三件事,能定位,能汇报给经验丰富的主班,能报警让110介入,你做一件都算及格。这次120接线员干啥了?一直在指责病人,在之后的两个半小时黄金时间内毫无作为,完全是0分甚至负分,被骂冤枉吗?
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Kornflakes

[s:ac:呆][s:ac:呆][s:ac:呆]

男调度员披荆斩棘救我狗命,女调度……真是送弹药啊[s:a2:偷吃]
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77(*’ー’*)

[quote][pid=615602064,32180572,1]Reply[/pid] Post by [uid=62576528]bao129522[/uid] (2022-06-04 06:56):

毫无疑问,这是一个满分案例
但是意义不大
因为考了100分是特殊情况,所以才能上新闻[/quote]考满分是特殊情况,考零分才是正常???
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LaVerum

[quote][pid=615602064,32180572,1]Reply[/pid] Post by [uid=62576528]bao129522[/uid] (2022-06-04 06:56):

毫无疑问,这是一个满分案例
但是意义不大
因为考了100分是特殊情况,所以才能上新闻[/quote]所以呢,案例不能学习?您是千年僵尸?
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oKillin

说出来不信120大部分时间拉醉汉,拉行动不便的,出车祸的。


而且出车速度真的没影视作品里这么快[s:a2:偷吃]
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Expertwaffles

[quote][pid=615602607,32180572,1]Reply[/pid] Post by [uid=63938366]冰墩墩墩[/uid] (2022-06-04 07:06):

这案例至少说明可以做三件事,能定位,能汇报给经验丰富的主班,能报警让110介入,你做一件都算及格。这次120接线员干啥了?一直在指责病人,在之后的两个半小时黄金时间内毫无作为,完全是0分甚至负分,被骂冤枉吗?[/quote]不能确定当地的120调度员。新闻中的调度员有同等的权限
如果有同等权限,被骂活该
当然如果该岗位月薪只有3000
那么我觉得设置这个月薪的领导也应该负责
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monkeyy

我觉得针对一个岗位,我们不能以一个完美的标准去衡量身在这个岗位的所有人员,因为人本身就是不完美的,谁也不能保证自己所有的行为没有一点问题。
所以我们要划定一条“及格线”,达到及格线的人,我们就认为他基本上履行了自己的职责,就不应该被苛责,因为我们是人,不是神。
不过舆论也会一定程度影响这条“及格线”的高低以及最后的处理结果。
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Pariah

[quote][pid=615602683,32180572,1]Reply[/pid] Post by [uid=2339446]自由天使"薰[/uid] (2022-06-04 07:08):

[s:ac:呆][s:ac:呆][s:ac:呆]

男调度员披荆斩棘救我狗命,女调度……真是送弹药啊[s:a2:偷吃][/quote]一味高分录取女宝,就是这样的后果呀[s:ac:blink]
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Zadeinator

所以我才觉得这种岗位解决办法应该是持证上岗…既解决了人员的专业性和素养,也会相应提高岗位工资。也能完善了追责机制。虽然资本肯定会嫁接到求助人头上,但是我不觉得真需要120救命的人会在意这种嫁接……
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AYOKIRKO

说得好像接线员月薪三万一样,有这么勤学不缀的精神会去干接线员吗?
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Jacks

[quote][pid=615602986,32180572,1]Reply[/pid] Post by [uid=42858175]UID42858175[/uid] (2022-06-04 07:14):

所以呢,案例不能学习?您是千年僵尸?[/quote]学啊,以后每个电话都认真对待,哪怕是骚扰电话或者小题大做,这种加起来也就占大多数吧[s:a2:doge]

上班8小时就是接10个电话。没机会打进来的各位,记得让亲友好好学习急救。

这种案例就是事后诸葛亮,发现是急救对象是应该的,到时候就是一个酒鬼,浪费了一小时,又怎么样了呢
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Intax

[quote][pid=615603067,32180572,1]Reply[/pid] Post by [uid=2311621]风铃的幻想[/uid] (2022-06-04 07:16):

我觉得针对一个岗位,我们不能以一个完美的标准去衡量身在这个岗位的所有人员,因为人本身就是不完美的,谁也不能保证自己所有的行为没有一点问题。
所以我们要划定一条“及格线”,达到及格线的人,我们就认为他基本上履行了自己的职责,就不应该被苛责,因为我们是人,不是神。
不过舆论也会一定程度影响这条“及格线”的高低以及最后的处理结果。[/quote]这种岗位其实都有一套自己标准的应急处理预案…不管预案是怎么个处理流程…这个接线员是一样没干…
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KingKuda420

[quote][pid=615603798,32180572,1]Reply[/pid] Post by [uid=42482757]被撸秃的羊[/uid] (2022-06-04 07:27):

学啊,以后每个电话都认真对待,哪怕是骚扰电话或者小题大做,这种加起来也就占大多数吧[s:a2:doge]

上班8小时就是接10个电话。没机会打进来的各位,记得让亲友好好学习急救。

这种案例就是事后诸葛亮,发现是急救对象是应该的,到时候就是一个酒鬼,浪费了一小时,又怎么样了呢[/quote]加大处罚力度不就行了?
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Jacks

[quote][pid=615603871,32180572,1]Reply[/pid] Post by [uid=63397191]衣衾涣散不施冫[/uid] (2022-06-04 07:28):

加大处罚力度不就行了?[/quote]处罚啥?凭啥处罚我?我接到的每个电话我都很负责啊[s:ac:茶]
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QuackitySlapity

[s:ac:哭笑]人家一个月才拿3000,又不是专业医生是外包的,人家一天接了几百个假警了判断错误怎么了,你们是想要人家死吗,这届网民怎么只会网暴[s:a2:doge]