harmony
2021-09-13T14:33:07+00:00
买了所谓一线开发商的楼盘,顶楼8层,延迟交房一年,去年9月交房。至今未入住,房子不停修修补补,和房修从友善一直把声望刷到仇恨。
收房当天我请了验房师,开发商拿了ipad,所有问题都记录,水暖电瓷砖地板壁石材等纸杂七杂八记了几十条,口头承诺两个月修好。然后第一次不快乐产生了,确认问题的时候,接待人员说房号输错了,记录到别人家了,然后他说他拍照重新记录。我觉得也无所谓,就正常收房了。
收房后3个月,房修A联系我,我告诉他我急着住(怕他拖延),每周定时给他电话,客气的催促进度,三个月过去了,房子基本没修。他各种推脱,说维修按照施工顺序,按收房顺序,按楼号等各种借口
接下来5个月中,我开始阳台吊顶,全屋定制,同时开始了400投诉,投诉每次问题还是都返回房修处理,也没有更高层客服介入。多次投诉后,A让我重新给他指房子问题,我的内心是????,A告诉我验房数据全丢…
投诉中,房修每次都是虚心接受,坚决不改,催一下,动一下。期间维修了木地板空鼓,地板划痕,石材开裂等,很坎坷,修地板的人只修地板,修地板把门和门框碰坏。报修了门,门修好了,地板又蹭花了。如此在各个维修师父间反复。但也算有进展。一直要求A对地暖打压,他也拖着一直没做
很多问题他始终坚持说正常,要我自己去排查,多次争吵扯皮后才修。我家空开偶尔出现跳闸,并且单元空开也受影响跳闸。房修说建筑和装修都派人查了,没问题。最后还是我自己用吸尘器每个插座试才试出来,插座故障(验房的测试仪测不出来)。收房大半年又在屋子里重新开槽走电线,我的内心也是日了狗。我和他的矛盾爆发了,开槽后,我告诉他一定要墙壁干透再贴壁纸,结果我偶然过去发展腻子和壁纸是一天完成的。
我去他们维修部吵了一架,他们所谓的领导L1接待我,承诺尽快修好,在我要求下,更换了房修,改成B,并补偿一份收房礼(至今未兑现)。
接下来2个月,B解决了部分A的遗留问题,部分未解决,因工作忙,我也懒得让他处理了。地暖仍未打压。
又2个月,人员调整,房修从B换成C换成D,领导L1离职,换成了L2,所以收房礼也就没影了。
这些人基本什么都没干,我一直催促地暖打压。D倒是诚恳,很快安排了,我反馈剩余问题:木地板和过门石有8mm高差的问题(已重新做地平,仍未解决)。木地板工人坚称干不了,我有些愤怒了。
最终爆发,近期雨水较多,作为顶楼,可怕的事发生了,
先发现两个卧室又水迹。房修说修好了。
又过了两天,雨更大了,7m长的阳台两侧全漏水,四间卧室,三间漏水,石膏顶和壁纸都湿了,泥水滴下来,流下来。检查了楼顶和我房顶间的隔层,多处积水。
又开始和房修争执,要求定纸质计划,承诺维修时间,赔偿我自行装修和整体家居损失,赔偿物业费。最终只制定了维修计划,包括地板和过门石高差,领导L2答应亲自抓维修,维修或更换损坏我的装修和整体家居,送收房礼(又)
今天维修完地板我去看了,还不如不修,门框明显被地板过门石之间的压条碰了很多坑,压条装的高低不平,缝隙不均匀,周围全是胶水痕迹。
地板维修让我很不满,这根本和以前敷衍的维修一样,我就又去房修办公室,房修还说准备楼顶洒水测试,我说楼顶和我房子的积水都没清理,湿了的石膏板也不拆,怎么看防水?另外我也说了门框被碰坏,L2居然说,他也不知道门框怎么坏的,也不一定是工人碰坏的。
我直接暴怒了,吼了起来,拍了桌子,踢了柜子。然后又来了一个人,说是L2的领导Z,然后又是看房子问题,亲自管理,重新安排人员修,送收房礼(又又)。
明天又开始修,但愿这会能修好吧,十一要搬家啊。
补充下
1.开发商:R创
2.关于收房签字,开始是没签字的,但是开发商不催也不问。不签字根本约束不了开发商,房屋隐蔽工程问题短期也发现不了,没有实锤证据。不签字没法装修,连延期补偿也没有。
3.投诉没用,400只会把问题返回房修再次处理。房修态度就是我给你修,你不满意我的解决方案,那你就去起诉。
收房当天我请了验房师,开发商拿了ipad,所有问题都记录,水暖电瓷砖地板壁石材等纸杂七杂八记了几十条,口头承诺两个月修好。然后第一次不快乐产生了,确认问题的时候,接待人员说房号输错了,记录到别人家了,然后他说他拍照重新记录。我觉得也无所谓,就正常收房了。
收房后3个月,房修A联系我,我告诉他我急着住(怕他拖延),每周定时给他电话,客气的催促进度,三个月过去了,房子基本没修。他各种推脱,说维修按照施工顺序,按收房顺序,按楼号等各种借口
接下来5个月中,我开始阳台吊顶,全屋定制,同时开始了400投诉,投诉每次问题还是都返回房修处理,也没有更高层客服介入。多次投诉后,A让我重新给他指房子问题,我的内心是????,A告诉我验房数据全丢…
投诉中,房修每次都是虚心接受,坚决不改,催一下,动一下。期间维修了木地板空鼓,地板划痕,石材开裂等,很坎坷,修地板的人只修地板,修地板把门和门框碰坏。报修了门,门修好了,地板又蹭花了。如此在各个维修师父间反复。但也算有进展。一直要求A对地暖打压,他也拖着一直没做
很多问题他始终坚持说正常,要我自己去排查,多次争吵扯皮后才修。我家空开偶尔出现跳闸,并且单元空开也受影响跳闸。房修说建筑和装修都派人查了,没问题。最后还是我自己用吸尘器每个插座试才试出来,插座故障(验房的测试仪测不出来)。收房大半年又在屋子里重新开槽走电线,我的内心也是日了狗。我和他的矛盾爆发了,开槽后,我告诉他一定要墙壁干透再贴壁纸,结果我偶然过去发展腻子和壁纸是一天完成的。
我去他们维修部吵了一架,他们所谓的领导L1接待我,承诺尽快修好,在我要求下,更换了房修,改成B,并补偿一份收房礼(至今未兑现)。
接下来2个月,B解决了部分A的遗留问题,部分未解决,因工作忙,我也懒得让他处理了。地暖仍未打压。
又2个月,人员调整,房修从B换成C换成D,领导L1离职,换成了L2,所以收房礼也就没影了。
这些人基本什么都没干,我一直催促地暖打压。D倒是诚恳,很快安排了,我反馈剩余问题:木地板和过门石有8mm高差的问题(已重新做地平,仍未解决)。木地板工人坚称干不了,我有些愤怒了。
最终爆发,近期雨水较多,作为顶楼,可怕的事发生了,
先发现两个卧室又水迹。房修说修好了。
又过了两天,雨更大了,7m长的阳台两侧全漏水,四间卧室,三间漏水,石膏顶和壁纸都湿了,泥水滴下来,流下来。检查了楼顶和我房顶间的隔层,多处积水。
又开始和房修争执,要求定纸质计划,承诺维修时间,赔偿我自行装修和整体家居损失,赔偿物业费。最终只制定了维修计划,包括地板和过门石高差,领导L2答应亲自抓维修,维修或更换损坏我的装修和整体家居,送收房礼(又)
今天维修完地板我去看了,还不如不修,门框明显被地板过门石之间的压条碰了很多坑,压条装的高低不平,缝隙不均匀,周围全是胶水痕迹。
地板维修让我很不满,这根本和以前敷衍的维修一样,我就又去房修办公室,房修还说准备楼顶洒水测试,我说楼顶和我房子的积水都没清理,湿了的石膏板也不拆,怎么看防水?另外我也说了门框被碰坏,L2居然说,他也不知道门框怎么坏的,也不一定是工人碰坏的。
我直接暴怒了,吼了起来,拍了桌子,踢了柜子。然后又来了一个人,说是L2的领导Z,然后又是看房子问题,亲自管理,重新安排人员修,送收房礼(又又)。
明天又开始修,但愿这会能修好吧,十一要搬家啊。
补充下
1.开发商:R创
2.关于收房签字,开始是没签字的,但是开发商不催也不问。不签字根本约束不了开发商,房屋隐蔽工程问题短期也发现不了,没有实锤证据。不签字没法装修,连延期补偿也没有。
3.投诉没用,400只会把问题返回房修再次处理。房修态度就是我给你修,你不满意我的解决方案,那你就去起诉。